Дресс-ко́д (англ. Dress-code, D/C ) – определенная форма одежды, рекомендованная для посещения различных мероприятий, заведений или организаций. Обычно указывается в официальных приглашениях или анонсах событий.

• Formal (фо́рмал; Full formal, Full dress, Formal attire и др.) - светский тип дресс-кода для посещения формальных мероприятий.

— Morning dress – дресс-код для дневных мероприятий. Предполагает бальное для женщины, светлый или костюм-тройку со светлым галстуком для мужчины.

— White tie, Ultra formal - дресс-код для парадных мероприятий (дипломатический прием, церемония бракосочетания, вручение наград и пр.). Для мужчин предполагает обязательное наличие белого галстука-бабочки, черного фрака, лаковых , белой и . Женщины должны быть одеты в вечернее платье, туфли на каблуках. Не допускаются распущенные волосы, и полностью обнаженные руки.

— Black Tie, Cravate noire, Tuxedo - дресс-код для формальных вечерних мероприятий (театральная премьера, официальный прием, рождественский бал, благотворительный вечер). Женщины должны быть одеты в вечернее или коктейльное платье, допускается качественная бижутерия. Мужчинам следует надеть парадный костюм или смокинг с черным галстуком или бабочкой.

— Black Tie Invited – дресс-код с желательным соблюдением правил для семейных и корпоративных торжеств, коктейлей, званых ужинов и пр. Для мужчин приветствуется наличие черного галстука и смокинга. Женщины могут быть одеты в костюм, длинное или коктейльное платье.

— Creative Black Tie, Black Tie Optional – более свободные разновидности формального дресс-кода для презентаций, выставок, модных показов, корпоративных мероприятий и пр. Женщины могут быть одеты в платье, костюм с или , а также в некомплектный наряд. Допускается бижутерия. Мужчины могут надеть смокинг или костюм в темно-синих, серых или других неярких оттенках, галстук или бабочку любого сдержанного цвета.

• Semi-formal (се́ми-фо́рмал) - полуформальный тип светского дресс-кода, требующий соответствия теме мероприятия. Женщины могут надеть вечернее или коктейльное платье. До 20.00 допустимы нарядный костюм, в том числе брючный, или дневное платье. Мужчинам позволяется надеть спортивного покроя поверх , яркий галстук или шейный .
• Cocktail Attire (ко́ктейл атта́э) - светский дресс-код для коктейльных вечеринок, званых ужинов, корпоративных банкетов и пр. Мужчины должны быть одеты в костюмы темных цветов, женщины – в коктейльные платья.
• Casual (кэ́жл; Smart casual, Business casual, Executive Casual, Corporate Casual, Dressy, Resort Casual, Country Club, Casual chic, Semi-casual, Neat casual) – светский дресс-код для корпоративных вечеринок, пикников, ресторанов, клубов и пр., не имеющий строгих специальных требований. Приветствуется одежда в непринужденном стиле: брюки, свитера и пр.
• А5, А5с (After five (а́фтэ файв) , After five casual (афтэ файв кэжл) ) – свободный светский дресс-код для мероприятий, начинающихся после пяти часов вечера, преимущественно коктейльных вечеринок и званых ужинов. Мужчинам допустимо одеваться в костюмы любых расцветок без галстука. Женщины могут надеть коктейльное платье, брюки, юбку.
• Informal (инфо́рмал; Business attire) - офисный дресс-код, предполагающий наличие корпоративной формы. Часто сопровождается аксессуарами с логотипом или цветовой символикой компании.
• Business Best, Business Traditional (би́знэс бэст, би́знэс тради́шнл) – официальные типы дресс-кода, предполагающие обязательное наличие делового костюма. Мужчинам требуется темно-синий костюм (допустима полоска), белая сорочка, галстук в красных тонах и черные туфли. Женщины могут надеть костюмы серого, бежевого или темно-синего цветов с белой и туфлями-лодочками на каблуках не выше 5 см.

У многих людей понятие «дресс-код» ассоциируется с определенными правилами подбора одежды на работу. На самом деле, это далеко не так. Ведь дресс-код присущ и торжественным мероприятиям, и тематическим вечеринкам.

Сущность понятия дресс-кода

Изначально этот термин возник в наиболее консервативной стране, известной на весь мир своими строгими правилами этикета – Великобритании. В дословном переводе с английского «dress-cod» («dress» – одежда, «cod» – кодекс, свод правил) означает «кодекс одежды».

На сегодняшний день дресс-код популярен во всем мире как свод предписаний по поводу того, каким образом подбирать одежду и аксессуары определенного стиля в соответствии с ситуацией.

Немаловажное значение стиля одежды как социальной нормы выражается в связи с различными критериями:

• соблюдением религиозных традиций и законов;
• специализацией деятельности (форма): школа, государственная или военная служба и т.д.;
• посещением мест для проведения досуга: клубов, казино, ресторанов;
• посещением закрытых «VIP» вечеринок.

Поэтому, к подбору наряда для предстоящей деловой встречи либо развлекательного мероприятия нужно подходить основательно.

Дресс-код давно уже стал характерной особенностью цивилизованного культурного общества. Человек, одетый согласно требованиям, принятым в месте, в которое он пришел, прежде всего, демонстрирует уважение и почтение присутствующим людям.

Основные разновидности дресс-кода

• Black Tie Optional

Названный дресс-код действует при посещении роскошного ресторана, к примеру, проведение званого ужина или другого пышного торжества. Женщине следует подбирать коктейльное платье, желательно пастельного оттенка. Уместен комплект ювелирных украшений с драгоценными камнями. Костюм темного цвета с галстуком – оптимальный выбор для мужчины.

• After Five

Предстоящая встреча произойдет after five, то есть «после пяти». Для мужчины, опять же, лучшим вариантом станет классический костюм. Дама может выбрать либо вечернее, либо коктейльное платье. Ей также можно поэкспериментировать с составлением костюма по своему вкусу, к примеру, для верха выбрать оригинальный топ, для низа — юбку. Лучше всего подойдут ювелирные украшения.

• Casual

Подобный вид стиля одежды работает на дружеских вечеринках или корпоративах. Он считается самым свободным из всех известных разновидностей, потому что позволяет подобрать образ по своим предпочтениям.

Но, не стоит забывать, что вы должны выглядеть элегантно. Помните золотое правило дресс-кода, пусть наряд будет немного скромным, нежели вычурным. Иначе вы рискуете попасть под шквал критики и обвинений в вульгарности со стороны окружающих.

• Офисный (корпоративный)

Из всех вышеперечисленных разновидностей дресс-кода наиболее значимым считается именно этот. Ведь он играет важнейшую роль и при устройстве на работу, и в дальнейшем продвижении в карьере.

Соблюдение делового стиля в одежде во многих солидных российских и зарубежных компаниях является важнейшим элементом их корпоративного имиджа и репутации на рынке. Вместе с тем, офисный дресс-код поможет наладить связи с клиентами или партнерами по бизнесу, а также создать рабочую атмосферу.

Офисный дресс-код мужчин

Такой мужской стиль одежды позволяет создать авторитетный и брутальный образ успешного человека. Классический деловой костюм черного цвета – неотъемлемый атрибут в гардеробе. К тому же, строгий стиль в одежде сегодня как никогда актуален. Разнообразие рубашек, галстуков, моделей костюмов дает возможность создать привлекательный внешний образ, не нарушая существующих правил в одежде.

Женский офисный дресс-код

Как правило, в строгом деловом стиле (например, для сотрудников банков, ресторанов) женщинам запрещены:

• вызывающие короткие юбки;
• брюки с низкой посадкой;
• глубокое декольте;
• одежда из прозрачных тканей;
• спортивные костюмы и кроссовки.

Однако это не говорит о том, что деловой стиль делает из женщин «серых мышек». Напротив, дама в строгом юбочном или брючном костюме символизирует сексуальность, элегантность и самодостаточность. Особое внимание уделяется обуви. Туфли должны быть с закрытым мыском и не на высоком каблуке.

К тому же, в неформальной обстановке среди женщин существует негласная конкуренция в создании наиболее эффектного и стильного образа, при этом соблюдая дресс-код. Руководство многих организаций даже прописывает правила дресс-кода сотрудников в уставных документах и трудовых договорах.

По мнению специалистов маркетинга, офисно-корпоративный дресс-код существует уже как отдельный стиль, который позволяет человеку создавать оригинальный образ успешного человека.

Соблюдение дресс-кода позволит вам избежать лишних конфликтных ситуаций, при этом выглядеть эффектно и стильно.

Многим кажется, что под понятием дресс-кода обычно обозначается та форма одежды, носить которую принято в офисе или на работе. Но это не так. Дресс-код касается и выхода в свет, вечеринки или различных мероприятий. Стоит разобраться в этой массе правил и ограничений.

Что такое дресс-код?

Есть люди, которым кажется, что данное понятие появилось совсем недавно. Однако в реальности все совсем не так. Дресс-код существует уже не одно столетие. В древние времена это называли по-другому, но суть понятия от этого не менялась.

Дресс-код - это требуемая во время посещений определенных мероприятий, заведений и организаций. С такой точки зрения он полезен и служит в качестве неотъемлемой части культурного общества. Связано это с тем, что человек, одетый соответственно тому месту, куда он пришел, выказывает уважение всех окружающих. Если он демонстративно не соблюдает правила, он пренебрегает обществом, в котором оказался.

Стоит рассмотреть существующие в мире. Остановимся на наиболее популярных и часто встречающихся. Начнем с так называемого «черный галстук необязателен». Такой дресс-код работает в таких ситуациях, как званый ужин в роскошном ресторане, на большом торжестве и прочем. В подобных ситуациях мужчина может не надевать смокинг, а костюм темного цвета с галстуком, женщинам позволительно выходить в Уместны тут и драгоценности, но не стоит перебарщивать.

Разбираясь в том, что такое дресс-код, стоит сказать о приглашениях, в которых написано After Five. В данной ситуации мужчины должны приходить на встречу в костюмах, а женщины могут одеться в либо сепаратный костюм. Касательно украшений стоит знать меру. Не следует надевать бижутерию.

Не стоит обходить вниманием и дресс-код, названный «casual» Это может оказаться самым приятным из того, что вы увидите в приглашении, посланном вам. Связано это с тем, что данный стиль не так строг, как прочие, поэтому вы можете выбрать образ по своему усмотрению. В такой ситуации вас могут позвать на дружескую либо офисную вечеринку. Тут тоже не позволено надевать то, что хочется, выглядеть необходимо элегантно. Вы не окажетесь под огнем модной критики, а также будете хорошо выглядеть, если наденете Лучше быть скромнее, чем стараться одеться лучше всех.

Офисный дресс-код

Наиболее важным типом является офисный. Иначе он обозначается как бизнес стиль. Если говорить о том, что такое дресс-код, то стоит сказать, что соблюдать его не просто желательно, но и обязательно. Иначе можно не только испортить отношения с начальством, но и совсем потерять работу. Даже при Советском Союзе существовали негласные требования, касавшиеся внешнего вида сотрудников. Настолько повышенное внимание работодателей к одежде сотрудников компании объясняется желанием создать необходимую деловую атмосферу в офисе, а также произвести на клиентов должное впечатление. Существуют даже исследования, показывающие, что рабочая обстановка появится скорее там, где преобладают прямые и четкие линии, а также отсутствует вычурность. Касается это и интерьера, и внешности сотрудников. Это и стало причиной того, что в офисах более предпочтительным вариантом стали костюмы для мужчин и женщин.

Если разбираться в том, что такое дресс-код для мужчин, то тут можно отметить, что особых вариаций на эту тему не существует. Предпочтение в пиджаках стоит отдавать однобортным фасонам, при этом стоит помнить, что нельзя расстегивать пуговицы на пиджаке, делается это только в том случае, когда нужно сесть. В офисе неуместен будет костюм слишком вычурного фасона. Это же требование касается и галстуков ярких оттенков.

При соблюдении этих несложных правил вы сможете устранить ненужные конфликты, а также будете выглядеть хорошо.

Введение

Известно, что успешная карьера зависит не только от качества работы, но и от соответствия работника принятым в компании стандартам.

На сегодняшний день в конкурентных условиях любая организация заботится о создании положительного образа, стиля компании, который отражается не только в навыках делового общения, правилах поведения, традициях, оформлении офисов, логотипах, так и в одежде сотрудников. Из этих элементов складывается имидж компании, главной целью которого является создание благоприятного впечатления об организации, об уровне ее деловой культуры и надежности. И от этого, в свою очередь, во многом зависят доходы организации её развитие.

Одежда как инструмент развития бизнеса находит отражение в таком понятии как «дресс-код». Дресс-код является одной из составляющих корпоративной культуры и корпоративного имиджа компании.

Дресс-код - свод установленных рекомендаций и норм, определяющих, как сотрудникам представительских профессий подобает выглядеть в различных ситуациях делового общенияТихонова Е. Правила дресс-кода. -г. М: Издательство «Научная книга»- 2013 год.-286 с..

Уже давно известный факт того, что в процессе общения людей от 60 до 80% коммуникаций передается благодаря невербальным средствам выражения, и лишь 20-40% информации - вербально. И первое впечатление создается уже за 30 секунд. В связи с этим очень важной составляющей расположения к себе собеседника является внешний вид. Ведь именно по вашему внешнему виду может быть определен профессионализм и серьезность представляемой компании. Внешний вид может вызывать как доверие и свидетельствовать об успехе компании так и, наоборот, вызвать сомнение и неуверенность в стабильности компании.

Целью данной курсовой работы является всестороннее изучение правил дресс-кода и его назначения на примере компании ОАО «Сбербанк России».

Для реализации цели были поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть понятие дресс-код, его функции;

2. ознакомиться с общими правилами корпоративного дресс-кода;

3. ознакомиться с деятельностью и кадровой политикой в ОАО «Сбербанк России»;

4. рассмотреть особенности дресс-кода в ОАО «Сбербанк России»

Объектом курсовой работы выступает компания ОАО «Сбербанк России».

Предметом исследования курсовой работы является корпоративный дресс-код.

Глава 1. Сущность дресс-кода и его назначение

История возникновения понятия «дресс-код», его сущность и функции

Понятие дресс-кода уже давно вошло в современный мир. Еще в девятнадцатом веке немецкий фельдмаршал Хельмут Мольтке ввел термин «корпоративная культура» для описания взаимоотношений в офицерской среде, которые регулировались не только посредством законов и предписаний, но и целым набором негласных, но общепринятых правил.

Понятие «dress-code» неразрывно связано с термином «корпоративная культура» и изначально возник в Великобритании. Буквально оно переводится как «кодекс одежды». Этот своеобразный зашифрованный язык костюма, воплощающийся в формах одежды, сочетании цветов, деталей, что говорит о социальном положении человека, его профессиональной принадлежности, отношении к какой-либо организации.

В истории много примеров различных документов, которые доказывают, что в прошлом тоже были правила, определяющие нормы одежды, обуви, украшений, в которых стоило появляться в знатном обществе. Еще в 1700 году Петр I подписал указ, согласно которому на новогодние торжества можно было являться только в «венгерском и польском платье», через год дресс-код предполагал носить «немецкое платье».

Также в русской истории императрица Екатерина II издала указ, который так и назывался - «О назначении в какие праздники, какое платье носить особам обоего пола, имеющим приезд ко двору».

Сегодня правила дресс-кода определяют, в чем сотрудники той или иной организации могут работать в офисе, появляться на приемах и торжественных мероприятиях, а что категорически запрещено.

В то же время, дресс-код - это не беспощадная система табу, обязующая работников, одеваться в униформу. Эти правила ни в коем случае не запрещают проявление индивидуальности, творческого отношения к своей внешности. Они лишь устанавливают определенные рамки в отношении внешнего вида сотрудников, и в то же время способствуют проявлению профессионализма, показывают деловой и серьезный подход к работеТихонова Е. Правила дресс-кода. -г. М: Издательство «Научная книга»- 2013 год.-286 с..

Прежде всего, дресс-код - это свод правил и рекомендаций о том, как сотрудникам следует выглядеть в конкретных ситуациях делового общения.

Следует помнить о том, что человек оставляет впечатление о себе в первые несколько секунд общения. Внешний вид, одежда, прическа - своего рода «визитная карточка», согласно которой складывается первое впечатление. Интеллект, деловые качества, манеры возможно оценить только после довольно продолжительного общения. Но, даже не вступив в разговор, клиент или начальник, покупатель или работодатель незамедлительно формирует в своем сознании представление о собеседнике. Именно поэтому деловым людям, стремящимся к успеху, совершенно необходимо знать все правила дресс-кода и, что тоже важно, не забывать их соблюдать.

Хезер Ванденберг, вице-президент по маркетингу говорит: «Человек должен показать, что он не слишком молод занять эту должность. Зрелость идет изнутри и проявляется в костюме, прическе, выражении лица» . Ведь одежда способна делать нас выше в глазах окружающих, да и в наших собственных. Это стоит учитывать, и одеваясь на работу в будни, и готовясь к выступлению на конференции, и отправляясь на деловую встречу. Одежда средство самовыражения человека, своеобразное зеркало, в котором возможно отразить определенные качества своего внутреннего мира и открыть их для окружающих.

В современном мире работодатели все чаще устанавливают правила корпоративного стиля одежды для своих работников. Дело в том, что одежда порой служит составляющей частью брэнда компании, ее корпоративной культуры и имиджа на профессиональном рынке. Ведь рабочий кабинет или офис - это не место для демонстрации последних новинок моды. Одежда не должна отвлекать от работы, а, наоборот, должна создавать деловую атмосферу. За нарушение правил дресс-кода руководители все чаще используют штрафы и другие санкции, вплоть до увольнения. Дресс-код тут играет роль своеобразного элемента дисциплины внутри компании.

Таким образом, выделим основные функции дресс-кода в компании:

1) дресс-код позволяет проявить статус и не потеряться в многообразии предлагаемых фасонов;

2) предупреждает нелепые ситуации, когда сотрудники могут явиться на работу в нелепой одежде, не предназначенной для данной работы;

3) дисциплинирует. Одеваясь в одежду, принятую в компании, человек чувствует, что он на работе, и это не позволяет ему отвлекаться на посторонние проблемы;

4) повышает уровень сплоченности коллектива, дает возможность сотрудникам компании почувствовать себя единым целым, ощутить себя частью команды;

5) успокаивает. Дресс-код способен предупредить конфликты внутри коллектива. Ведь внешний вид - одна из причин отрицательных эмоций по отношению друг к другу. Он практически сводит на нет чувство зависти и соперничества;

6) правильно подобранная одежда настраивает на деловой тон общения. Если собеседник одет в костюм, клиент не отвлекается на его неформальную одежду, а быстрее сосредотачивается на работе;

7) повышает работоспособность. Видя вокруг успешных, довольных карьерой людей в костюмах, сотрудники начинают отождествлять деловой стиль с карьерным ростом;

8) позволяет выстроить имидж сотрудников в соответствии с едиными корпоративными нормами, общепринятыми европейскими стандартами делового стиля и спецификой профиля деятельности компании.

Не смотря на то, что у дресс-кода есть масса достоинств, но есть и сторонники против него. Таким образом, сгруппируем основные недостатки внедрения дресс-кода:

1) Деловая одежда - не самая комфортная одежда. В более свободной одежде человек чувствует себя удобнее и раскованнее.

2) Однообразие и скучность. Элементов одежды делового стиля ограниченное количество и носить одну и ту же одежду 365 дней в году не вызывает энтузиазма у сотрудников.

3) Необходимость носить даже в жаркие погодные условия костюм с длинными рукавами и чулки, а в холодное - запрет на теплую одежду. Это не только вызывает дискомфорт, мешает работать, но и способно нанести вред здоровью. Не всегда зарплата позволяет сотрудникам прилично выглядеть и покупать дорогую деловую одежду, а тратить финансы на одежду, чтобы соответствовать требованиям работодателя, готов далеко не каждый.

4) Многим сотрудникам, особенно женщинам, не нравится выглядеть «как все» и носить одно и то же. Особенно, если модель неудачна или не подходит к типу фигуры.

5) Стремясь сэкономить, компании часто заказывают дешевую одежду, которая быстро теряет вид.