При запуске World of Tanks пользователю пишет ошибку «Вы отключены от сервера». Подобные ситуации приводят к замешательству, ведь никаких видимых ошибок с сетью при этом не наблюдается. Отключение от сервера происходят во время игры или при попытке в нее войти. Исправить ситуацию не поможет обычная инициация подключения. Мы расскажем, что нужно делать в первую очередь.
Причины отключения в WoT
Игра WoT собирает десятки тысяч игроков на серверах со сложной графикой. Подобные действия приводят часто к перегрузкам внутри серверов. Как правило, для разгрузки игры предпринимаются действия по принудительному отключению пользователей. Не стоит забывать и про возможность дефектов в файлах WoT. Клиент постоянно обновляется, что может привести к некорректной интеграции новых патчей. Последним же источником сбоев могут быть измененные настройки Сети на компьютере.
Ошибка входа — «Вы отключены от сервера»
Сервер танков «упал»
Всем знакома ситуация, когда отключение от сервера а танках происходит вследствие его «падения». Техработы могут проводиться планово и спонтанно, при возникновении текущих проблем. Об этом руководство Ворлд оф Танкс должно уведомить на своих форумах.
- Танкисту остается лишь дожидаться прекращения работ технических служб. Плюсом ситуации можно считать временный характер неудобств – до 6 часов. Несколько дней никто не ремонтирует сервера – проблема на самом ПК.
Ремонт через WGCheck
Клиент WGCheck был выпущен компанией для решения ситуаций с битыми патчами. Также указанный софт собирает информацию, которая впоследствии пересылается службе поддержки для нахождения причин багов.
Скачать WGCheck можно из официального сайта: ru.wargaming.net/support/kb/. Игроку потребуется указать путь к игре, а также инициировать сканирование файлов. Клиент сам произведен починку битых секторов собственными силами. «Создайте отчет» и направьте его в техподдержку.
Моды к танкам могут вызывать «Вы отключены от сервера»
Многие танкисты грешат установкой модов, порой совсем не нужных. Лишь единицы разработаны официально компанией, другие работают в полулегальном состоянии и сделаны на коленке. Для гарантирования попадания на сервер удалите все моды от неофициальных разработчиков. Если проблема сохраниться попробуйте запустить WoT вообще без модов. Деинсталлируйте весь вспомогательный софт или переустановите игру.
- По умолчанию все мод-паки устанавливаются как обычные программы. Удалять их нужно через «Программы и компоненты».
- Если действовать топорно, то в корне игровых файлов WoT есть папка res_mods. В ней стирайте все папки, кроме той, что совпадает с текущей версией игры — номер этой директории будет самый большой. Потом откройте и эту папку и удаляйте там все, кроме файла Readme.
Проверяем кеш
Очистка сохраненных данных нередко выручает при отключении от сервера. Кеш придется удалять самостоятельно путем нахождения директорий, хранящий в себе необходимый пользовательский софт.
- Для начала вызываем процесс «Выполнить».
- Вносим следующие символы, копируя их в нужное поле %appdata%.
- Находим внизу представленного списка директорию Wargaming.net. В ней вложена еще одна.
- Все видимые данные в папке удаляем, а корзину очищаем.
- Имейте ввиду — пароль будет сброшен, как и другие пользовательские настройки.
- Не лишним будет проверить компьютер утилитой CCleaner. С её помощью выполните две опции «Очистка» и «Реестр».
Меняем подход
Учитывая разнообразие представленных серверов можно попытаться их все перебрать на работоспособность. Необязательно старые проверенные каналы будут работать. Рекомендуется проделывать такой процесс время от времени. Один раз пройтись по всем подключениям будет недостаточно.
«Падение» канала связи при обновлении
Игровой клиент перестал получать данные во время плановых обновлений – появиться критическая ошибка. Она поведает про некорректные данные от сервиса. Критического тут ничего нет. Просто патчи перестали исправно приходить от службы, отвечающей за их раздачу. Все исправляется спустя считанные часы, когда сервис устранит свои недочеты в скорости или не возобновит подачу данных пользователям.
Заключение
Вышеуказанные решения помогают исправить аварийный сброс «Вы отключены от сервера» в World of Tanks. Но, учитывая скачки появления бага (2017 — начало 2018), можно говорить о нестабильной работе серверов во время перегрузок. Последним, что стоит заметить, вам следует проверить ваше соединение, а точнее DNS экраны. Бывает так, что вирусы (черви, угонщики, трояны) меняют ДНС-адреса, либо забивают канал фоновыми подключениями. Обязательно проверьте ПК на вирусы, AdwCleaner и Malwarebytes вам в помощь. Также имейте в виду скорость вашего соединения, при скачущем пинге, блокировка в танках может вас сбрасывать.
"" - ошибка, которая может появиться совершенно внезапно для любого танкиста в World of Tanks. Давайте разберемся в возможных причинах этого казуса.
Эта ошибка может быть вызвана по следующим причинам:
- На сервере игры ведутся технические работы. Разработчики очень часто предупреждают о них на официальном сайте. Технические работы могут быть связаны с выходом нового патча или установкой промежуточных фиксов, а так же просто перезагрузка сервера игры может временно вызвать ошибку сетвеого соединения.
- Ваше интернет соединение недостаточно для игры. Сверьте минимальные системные требования игры.
- У вас установлен антивирус или фаерволл, которые могут блокировать доступ игры к интернету. Снимите ограничения с файла WorldOfTanks.exe , если таковые имеются.
Во время обновления 1.7.1.0 многие игроки получили такую ошибку, при скачивании патча через лаунчер:
Предупреждение.
Получены некорректные данные от сервиса обновлений.
Подробная информация доступна в файле журнала.
Это скорее всего означает, что сервер обновлений недоступен. Такое случается, когда выходит очередное обновление.
Как исправить?
Закройте клиент игры, удалите папку Wargaming.net, которая находится по адресу:
Windows Vista, 7: C:\Users\UserName\AppData (скрытая папка)\Local\Temp\wargaming.net\
Windows XP: C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\temp\wargaming.net\
(где UserName — имя вашей учётной записи Windows).
Также попасть в папку можно, не изменяя настроек видимости. Введите в строку адреса проводника «%appdata%» (без кавычек) или воспользуйтесь программой Total Commander.
Очистите папку Updates, расположенную в корневом каталоге игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\Updates). На момент обновления рекомендуем временно отключить антивирусное ПО.
Запустите лончер. В настройках лончера укажите порт 6881 для входящих соединений, активируйте настройку «Разрешить использовать торрент» и нажмите ОK . Перезапустите лончер, дождитесь автоматического обновления клиента. Включите антивирусное ПО. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону вашего антивируса.
Если ошибка сохранилась
Убедитесь, что есть соединение с сервером обновлений:
Нажмите Пуск (если вы используете Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R ), в поле «Начать поиск» введите «cmd» (без кавычек), щёлкните правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- Введите в командной строке команду «ping update.worldoftanks.ru» и нажмите клавишу Enter
.
Убедитесь, что число отправленных пакетов совпадает с числом полученных. - Введите в командной строке команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter .
- Введите в командной строке команду «ipconfig /registerdns» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter .
После этих действий с большой вероятностью обновление запустится.
Ошибка о том, что Не удается установить сетевое соединение однажды принесла танкистам большой сюрприз, когда на серверах начались внеплановые технические работы, связанные с подготовкой к обновлению 0.7.0. Это стало большим сюрпризом для игроков. Изначально эта статья была предназначена для освещения хроники тех событий, поэтому ниже представлен оригинальный текст устаревшей новости.
-- Текст ниже не актуален, обратите внимание на дату. --
Старая информация
Сегодня 5 ноября 2011 года примерно в 15 часов по Московскому времени сервер World of Tanks лег и не встал. Все бы ничего, но никаких предварительных сообщений от разработчиков опубликовано не было, что повлекло за собой массовое недовольство игроков, которые хлынули огромной толпой на офичиальный форум.
Когда я обнаружил, что игра не соединяется с сервером, на форуме к этому времени уже шло бурное обсуждение этой новости. В пиковые моменты тему читали до 1600 полльзователей, что повлекло за собой и сбои в работе форума.
Мы будем держать вас в курсе событий.
Обновление: в 15.48 я уже смог зайти на сервер.
Удивляет не столько сам факт того, что сервер игры не работал - это в пределах нормы, что оборудование ломается, железо не вечно, тем более что в руках разработчиков сосредоточена тотальная власть над сервером. Удивляет, что нигде не проскакивает сообщение о том, что мол "извините, так и так, чиним, о проблеме знаем, ведуться работы".
Давно бы пора оформить специальную колонку экстренных сообщений, чтобы избежать столь агрессивной реакции игрового сообщества World of Tanks. А игроков в первую очередь пугает и раздражает неизвестность и непредвиденность.
Обновление 08 декабря 2011
Сегодня сервер Мира Танков был отключен по причине утсановки обновления 0.7.0 на сервер. На 22:34 по Москве технические работы еще продолжаются, однако ранее было сообщение, что сервер будет не доступен до 22:00. Что ж, не легкое это занятие - патчить такую игру. Пожелаем разработчикам удачи!
Как показывает практика и показывает неоднократно, иногда серверы World of Tanks могут внезапно перестать работать. Это достаточно распространенная и серьезная проблема для большинства игроков.
Иногда в танки невозможно зайти на протяжении целых часов, а то и всего дня. Наиболее страдают от подобного игроки, у которых куплен премиум аккаунт или . Получается, что игрок заплатил за него деньги, но не может войти в игру и использовать его. Значит деньги просто ушли на ветер.
В этой статье мы рассмотрим основные причины почему не работает World of Tanks сегодня . Проблем несколько и каждую из них следует рассмотреть отдельно.
Невозможно зайти в игру
Случается так, что сетевое оборудовании компании могло просто рухнуть и из-за этого большинство игроков не могло войти на свой аккаунт. На данный момент ведутся работы по устранения данной проблема. Как говорит официальная статистика – проблема решена более чем на 80%.
Незаконченная сессия на другом сервере
Подобная проблема может возникать очень часто и уберечься от нее просто невозможно особенно тем игрокам, которые довольно часто выходят и заходят в игру. Чтобы исправить ошибку и зайти на аккаунт, стоит посетить официальный сайт игры и перейти в личный кабинет. Там есть функция – «обнулить все сессии». В большинстве случаев такой шаг может решить вашу проблему.
Если это не помогло, то остается только подождать. Сессия в любом случае закончиться автоматически максимум через сутки – 24 часа. Вот уже после этого вероятность, что вы зайдете на свой аккаунт – 100%.
Сильно перегруженные сервера – это не менее распространенная проблема. Бывает, что сервера просто не выдерживают потока игроков и могут запросто рухнуть. В таком случае стоит ждать, пока разработчики не восстановят их работу. В большинстве случаев ждать долго не приходиться.
Очередь в игру
Подобное сообщение выскакивает как раз-таки, когда поток игроков слишком большой, а кластеров слишком мало. Сервера – сильно загруженные и не могут пропустить еще игроков. В таком случае приходиться сидеть в очереди, пока место не освободиться. В основном в очереди предстоит повисеть не более нескольких минут, но в крайних случаях будьте готовы провисеть порядком десяти-двадцати минут.
Танкисты, которые уже вошли в игру, вероятнее всего знают о проблеме и не буду уступать вам своим местом, чтобы потом вновь сидеть в очереди. Но как только кто-то из игроков выходит с игры, первый в очереди человек тут же занимает его место.
Интересно, но приоритет на вход в игру имеют те игроки, у которых сейчас активен премиум аккаунт, или те, у кого достаточно большой запас игрового золота.
Наверное нет в России такого молодого человека, который не слышал про World of Tanks — онлайн-игру в реальном времени в жанре аркадного танкового симулятора по мотивам Второй мировой войны. Увлекательный геймплей, сочетающий в себе шутер, стратегию и ролевую игру одновременно, привлёк к себе миллионы поклонников по всему миру. В итоге Танки стали самой популярной онлайн-игрой 2012, 2013 и 2014 годов. И даже сейчас интерес к ней не ослабевает. К сожалению с игрой иногда случаются проблемы, из-за которых World of Tanks не запускается и геймеры грустят. Так вот чтобы они не расстраивались я и сделал этот пост. Дело в том, что обычно Танки не работают из-за одной из определённого ряда наиболее распространённых причин, про которые я сейчас и расскажу.
1. Танки не запускаются
Вы кликаете на ярлычок, но ничего не происходит — ноль реакции.
Начинать диагностику надо проверки работает ли лаунчер — специальная утилита, которая запускает все программные модули. Для этого зайдите в папку с установленной игрой (как правило C:\Games\World of Tanks
) и запустите в ней исполняемый файл worldoftanks.exe
. Вот он:
Если игра после этого запустилась, то проблема именно в нём. Загрузчик-лаунчер называется он WoTLauncher.exe и лежит в той же папке:
Он может не работать из-за того, что блокируется системой безопасности компьютера. Такое случается потому, что проактивная защита видит, что какое-то приложение постоянно лезет в Интернет и что-то скачивает. Такое поведение кажется подозрительным и приложение блокируется. Попробуйте временно отключить антивирус и проверить работу игры.
Примечание:
В некоторых случаях антивирус может пропустить лаунчер, но удалить сам файл игры. Тогда будет выдаваться предупреждение — «Запуск игры невозможен. Отсутствует файл worldoftanks.exe»
В этом случае надо будет зайти в настройки антивируса, восстановить удалённый файл из карантина и добавить его в исключения.
Распространённые причины ошибок запуска игры:
Если Танки не запускаются даже напрямую — вспоминайте, что Вы делали перед этим с игрой или компьютером.
— Очень часто причиной сбоя являются новые моды. В папке с WoT будет директория res_mods . Её содержимое надо очистить и снова попробовать запустить программу.
— Может быть Вы обновляли драйверы или DirectX?! В этом случае надо попробовать откатиться к старой версии или воспользоваться точкой восстановления Windows, которая позволит вернуться к предыдущему состоянию операционной системы.
— Проверьте актуальность драйверов для видеокарты (Nvidia, Radeon) и DirectX. Обновите их, если есть новые версии.
— Для нормальной работы игры на компьютере должен быть установлен пакет библиотек Visual C++ 2015 и .NET Framework версии 4.0 . Без них она так же может не стартовать или выдавать различные ошибки.
— Попробуйте полностью переустановить игру. Удалите имеющуюся копию, затем скачайте установщик с официального сайта и поставьте игру на ПК заново.
Если Вы первый раз установили игру и World of Tanks не запускается — проверьте соответствует ли Ваш компьютер системным требованиям:
Не менее 36 Гб свободного места на диске. - не менее 2 ГБ оперативной памяти. - минимальная скорость Интернета 256 Кбит/с. - видеокарты от GeForce 6800 / ATI HD 2400 XT с 256 MБ памяти. - DirectX не старше 9.0c. - Двухядерный процессор, поддерживающий технологию SSE2.
Ошибки сценария при запуске World of Tanks
Такого рода неисправность возникает в браузере из-за того, что игре не получается запустить сценарий, без которого она работать не сможет.
Обычно причина появления ошибки сценария — это система безопасности операционной системы. Грубо говоря, антивирус блокирует работу скриптов и сценариев, расценивая их как небезопасные. Поэтому попробуйте деактивировать антивирусное ПО на время и проверить работу игры.
Если World of Tanks всё равно не запускается с ошибкой сценария — попробуйте обновить браузер, возможно у Вас используется достаточно древняя версия, которая неправильно отрабатывает взаимодействие с файлами игры.
Не стоит забывать, что в результате программных или даже аппаратных сбоев сами сценарии могут быть повреждены. Помогает обычно полная переустановка игры.
Ошибка обновления клиента Worlds of Tanks
Заядлые «танкисты» хотя бы раз, но сталкивались с ошибками обновлений в Танках.
Причины возникновения ошибки обновления WoT следующие:
— Недоступен сервер с обновлениями игры
— Проблемы с доступом в Интернет
— Ошибка с обновлениями определенных модов или определённой конфигурации игры.
Для устранения первых двух причин Вам придётся «пинать» техподдержку своего провайдера. А вот чтобы убрать сбой, связанный с модами, придётся пробовать удалять моды игры, как я говорил уже ранее, и смотреть результат.
В некоторых случаях спасает опять же только переустановка программы.
Ошибка D3DX9_43.DLL, XC000007B, 0x00000003 и т.п.
Все ошибки при запуске World of Tanks, связанные с системными файлами и библиотеками, являются следствием проблем, возникших в самой операционной системе Windows. Например, ошибка D3DX9_43.DLL обычно означает сбой работы DirectX, а ошибка XC000007B связана с повреждением системных файлов или изменением настроек.
То же самое может случиться и в том случае, если в системе похозяйничал вирус.
Совет тут дам такой — проверьте ОС хорошим антивирусом — DrWeb CureIT или Kaspersky Virus Removal Tool, затем установите последнюю версию DirectX и обновите драйвера на видеокарту.
Восстановление игры
Если у Вас без проблем грузится лаунчер, но не запускается сама игра Танки, то есть ещё один вариант, который интегрирован разработчиками. Чтобы им воспользоваться, зайдите в «Настройки» и перейдите на вкладку «Поддержка».
Здесь будет кнопка «Проверить». Нажав на неё, мы запустим процесс проверки целостности файлов игры. Если будет обнаружена проблема — файл будет восстановлен.
P.S.: Если ни один из моих советов Вам не помог, то не забывайте, что у игры есть отличная служба поддержки, которая тоже может оказать Вам помощь. Нужно только грамотно описать проблему и подготовить несколько скриншотов, где будет отображена ошибка запуска Ворлд оф Танкс. После этого идите на официальный сайт в раздел «Поддержка» и создайте новую заявку.
Уважаемые танкисты!
Сегодня серверы World of Tanks недоступны для большинства игроков. Одним танкистам пишет, что сессия не закончена и поэтому не дает зайти в танки, других ставит в очередь на подключение, длина которой измеряется часами. Пользователи купившие премиум аккаунт попросту не могу воспользоваться им в связи с проблемами у разработчиков из Варгейминга.
Давайте разберемся, и когда будет возможность поиграть? Ответ на этот и другие актуальные вопросы по теме о невозможности зайти в игру мы расскажем подробнее.
Не могу зайти в танки
Проблема связана с тем, что серверное оборудование, используемое компанией Wargaming для работы проекта World of Tanks сегодня не выдержали нагрузки и рухнули. Чтобы выяснить почему это произошло, были направлены лучшие разработчики для восстановление упавшего сервера WOT . На данный момент доступ в танки восстановлен на 80% оборудования.
Не закончена сессия
Эта проблема актуальна постоянно. Те игроки, которые часто входят в игру и выходят из неё могут столкнуться с проблемой незаконченной сессии в танках и невозможности повторно зайти. Чтобы решить эту задачу достаточно посетить свой личный кабинет и обнулить все активные сессии. Однако этот вариант по данным технической поддержки World of Tanks не всегда помогает.
В любом случае, сессия рано или поздно завершится. Обычно длительность сессии перед тем, как она будет принудительно завершена, не превышает 24 часов. После этого можно будет свободно зайти в ангар.
Не работает World of Tanks
Основная причина неработоспособности танков wot заключается в недостаточной пропускной способности серверного оборудования организатора. По нашим данным, часть серверов была передана под супертест следующего обновления, в связи с чем нагрузка на основные кластеры возросла многократно и не дает игрокам нормально авторизоваться.
Очередь в World of Tanks
В связи с большим количеством игроков и малым количеством доступных кластеров, на входе в танки World of Tanks образовалась большая очередь из игроков. Но чтобы зайти в танки нужно не только отстоять определенное время в очереди, а и успеть занять освободившееся место.
Не забывайте, что танкисты, находящиеся в игре, также знают о проблеме со входом и не собираются уступать свое место вам. Поэтому подавляющее большинство пользователей стремится использовать максимально возможное количество игрового времени в танках. Как только один из игроков выходит, его место сразу занимает тот, кто числится первым в очереди на подключение.