Мир настолько непредсказуем, что никто не может гарантировать человеку безопасность его жизни и здоровья, сохранности при любых обстоятельствах его движимого и недвижимого имущества и т. д. Более того, юридические лица также не могут быть уверены в том, что их бизнесу ничего не угрожает и с ним вряд ли может что-то случиться. Осознавая все эти моменты, сегодня люди предпочитают не рисковать, а обращаются в различные страховые компании, которые предлагают на их выбор разнообразные программы страхования. Одной из таких компаний является ОАО «Гайде».
Общая информация о страховой компании «Гайде»
"Гайде" - это открытое акционерное общество, появившееся на страховом рынке России в 1993 году. Акции компании принадлежат 32 акционерам, среди которых есть как юридические, так и физические лица. Генеральным директором является госпожа Татьяна Михайловна Гайде. Сумма уставного капитала компании равна 120 миллионам рублей. Несмотря на то что "Гайде" (страховая компания) образовалась в весьма сложные для экономики России времена, она сумела преодолеть инфляцию и ее последствия, продолжала работать и развиваться в стране, в которой процветала бюрократия и коррупция и отстояла свои позиции в жесткой конкуренции с огромным количеством других страховых компаний.
В настоящий момент "Гайде" является одной из наиболее успешных компаний и обладает собственной технической станцией обслуживания, современным медицинским центром, круглосуточным информационным кол-центром, аварийной службой комиссаров. Она осуществляет свою деятельность в г. Москве, а также в Уральском и Северо-Западном регионах. В Санкт-Петербурге функционируют уже 22 отделения "Гайде". Миллионам жителей культурной столицы России известен адрес расположения главного офиса: страховая компания "Гайде", Санкт-Петербург, Херсонская улица, д. 39А. "Гайде" сотрудничает с рядом ведущих в мире страховых компаний и перестраховочных агентств, среди которых Korean RE, Polish RE, Fortis Corporate Insurance, GEN RE и др.
"Гайде" адреса отделений в Санкт-Петербурге и Москве
Чтобы получить или ОСАГО, страхователю необходимо обратиться в петербургское отделение "Гайде", находящееся на улице Боровой, 47. Для получения выплат, которые относятся к имущественным видам страхования, клиентам компании следует прийти в отделение, расположенное по улице Херсонской, 4, офис 14. Выплата по личным видам страхования осуществляется также по адресу: улица Херсонская, 4/14. Адреса остальных отделений можно узнать на официальном сайте компании. В Москве по всем вопросам страхования необходимо обратиться в отделение компании, которое находится на улице Южнопортовой, 5, офис 422.
Виды страхования, предлагаемые компанией «Гайде»
"Гайде" (страховая компания) является обладательницей 78 лицензий, которые дают ей право осуществлять 15 различных видов страхования. Клиентам предлагаются следующие страховые продукты:
. Страхование имущества - возможность застраховать квартиру, дом, дачу, домашнее
имущество и т.д.
. Страхование катеров и яхт (так называемое водное КАСКО), а также жизни и здоровья их владельцев от несчастных случаев.
. Программы страхования путешественников - страхование имущества путешественников; страхование туристов от несчастных случаев.
. детей, взрослых, спортсменов.
. Медицинское страхование. Что касается медицинского страхования, "Гайде" (страховая компания) разработала 5 программ: «Семейный доктор», профилакторий «Орловский», «Визит» (программа страхования иностранных студентов), стоматологическая программа и ДМС для детей.
. Автострахование - КАСКО, ОСАГО, ДСАГО.
"Гайде" (страховая компания): КАСКО, отзывы автовладельцев
Среди 15 страховых программ, предлагаемых компанией «Гайде», наибольшей популярностью у клиентов пользуется автострахование КАСКО. Автовладельцы отмечают, что полисы КАСКО оформляются на весьма выгодных условиях для страхователя. Специалисты компании обеспечивают квалифицированную юридическую поддержку даже при самых сложных страховых случаях. Обладатели полиса КАСКО подтверждают, что компания в максимально сжатые сроки осуществляет все выплаты, предусмотренные договором. Кроме этого, клиенты утверждают, что им удается сэкономить время благодаря тому, что техосмотр их автомобилей производится на технической станции обслуживания компании, где и оформляется карта техосмотра. Более того, в случае выявления неполадок автомобиля тут же можно произвести его качественный ремонт. Единственное существенное недовольство клиентов связано, естественно, с очень высокой стоимостью полиса КАСКО.
Рейтинг надежности и успехи страховой компании «Гайде»
С каждым годом компания «Гайде» усиливает свои позиции на страховом рынке России. Например, если в 2010 году из 500 зарегистрированных страховщиков "Гайде" занимала 129-е место по количеству поступлений, то в 2011 году выросли на 20,5%, и компания поднялась на 111-ю строчку (592 млн рублей). Рост продолжался, и в 2012 в "Гайде" занимала уже 93-е место (730 млн рублей), а в 2013 - 86-е (926 млн рублей). Непрерывно растет и количество заключенных договоров: 2010 г. - 46 тысяч, а в 2013 г. - 200 тысяч. Ежегодно подтверждается высокий уровень надежности компании - уровень «А».
Наиболее ощутимый успех компания «Гайде» достигла в области страхования наземного транспорта. В этой сфере она находится на 34 месте.
Общение со страховой компанией Гайде началось с того, что получил определение о ДТП и записался на прием. Написал заявление на возмещение убытков, написал заявление на выплату деньгами. В тот же день пройти осмотр не удалось, поскольку, хоть я и был записан на прием по времени, осмотр в порядке живой очереди и очередь была большой! Пришлось ехать еще раз.
На самом осмотре взяли деньги за мойку машины, и осмотрели все, кроме скрытых повреждений (которые позже нашлись в СТО - стапельные работы). Кроме скрытых повреждений - нашли все, выписали замену, покраску, без ремонтов, ремонтировать там и правда нечего было.
Далее неделя ожидания и звонок с предложением подписания соглашения о сумме выплаты - явно заниженной для 13 элементов на замену, 6 из них под покраску! Собственно это и ожидалось от страховой такого уровня (один офис в здании типа СТО чего стоит). Сейчас страховые компании не пересылают деньги, пока не подпишите соглашение, что не имеете к ним больше претензий, так что предложение суммы было только устным.
Поскольку у меня было фото списка осмотра страховой - скинул его в Общество Содействия Автомобилистам (ОСА) на расчет. Итоговая сумма по тому же списку и той же методике РСА оказалась в полтора раза выше! Все понимают, что методика РСА для десятилетней машины считает мало, но даже по ней страховая вычла треть себе в карман!
Дальше театр.
Звоню в страховую Гайде, говорю, что они ошиблись в расчетах, с кем можно обсудить - говорят только лично в офисе, без записи. Приезжаю в офис, спрашиваю с кем можно обсудить мое дело - администратор зала, неопытный сотрудник, который просто подписывает заявления и распределяет поток людей - говорит, что с ней. Говорю, в чем причина моего обращения. Печатает мне расчет суммы - в нем особенно поразил меня пункт покраски 6 элементов, который оценили в 2 тысячи рублей. Говорю - как так? В итоге позвала эксперта. Ожидание эксперта составило более часа!!!
Эксперт выходит и тоже значит спрашивает, а что меня не устраивает? Говорю в суд подам на вас! Удаляется и спустя еще полчаса выходит и говорит, что извиняются (не очень искренне), пропустили в списке капот. Вот так сумма поднялась на 20 тысяч, но не достигла той, что была посчитана ОСА. За эти полтора часа ожидания я видел других клиентов, недовольных суммами, всем предлагали - ну раз так, пошлем вас на ремонт. Уже начал ожидать того же.
Сказал, что все равно посчитали мало, дальше суд и так далее... По итогу выписали направление на ремонт.
Спустя день я уже знал, что где-то год-полтора назад законодательство поменяли так, чтобы было еще сложнее доказать страховым компаниям, таким как Гайде, свою правоту. Потому, что когда Вас посылают на ремонт - сумма остается та же самая, ремонтировать Вас скорее всего будут починенными БУ запчастями или Китаем. И прописано это будет уже в договоре с СТО, судиться будет не с чем! А если не подпишите договор, не возьмут на ремонт. Но это уже другая история и другой отзыв (о СТО РусАвто). И на СТО есть управа по закону.
Время есть, деньги есть, желание справедливости есть.
СК ГАЙДЕ 19.03.2019 20:09
Уважаемый s*******@gmail.com здравствуйте.
Действующим законодательством предусмотрена выплата страхового возмещения по согласованию сторон, без проведения независимой экспертизы. Именно соглашение предлагается в первую очередь клиенту, ничего в этом противозаконного нет. Право клиента отказаться от выплаты по соглашению сторон, что и было сделано клиентом.
Законом так же предусмотрена выплата страхового возмещения (организация восстановительного ремонта на СТО). В связи с отсутствием согласия клиента на выплату по соглашению сторон, клиенту в соответствии с законодательством был организован ремонт ТС на СТО.
Я, директор небольшой фирмы, застраховал себя и своих сотрудников по дмс в «гайде», мой номер полиса 1802/15-22/1
Никогда никакими хроническими заболеваниями не болел, о чем и сообщил в анкете для получения полиса.
Однажды в июле 2015 года у меня на спине появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Я позвонил в гайде, и попросил записать меня в клинику «адмиралтейские верфи» к дерматологу. На что в гайде мне сказали - «почему вы хотите именно в эту клинику? „Дорогая“ - не значит хорошая!» После долгих препирательств я сдался, и говорю - «ну запишите меня тогда в клинику по вашему выбору, только хорошую».
Перезванивают, говорят, что записали в Аллергомед на московском пр. Хорошо.
Прихожу, показываю врачу сыпь на спине и заодно бородавки на руке. Бородавки были давно, и я знал что по дмс они не лечатся, но просто спросил у врача, что это у меня на руках!!! И каково же было мое удивление, когда мне поставили диагноз - «ХРОНИЧЕСКАЯ» крапивница (это про сыпь на спине), и «ХРОНИЧЕСКАЯ» экзема кистей (это про бородавки). При этом, то, что диагнозы мало того, что не правильные, а еще и хронические - этому я не предал значение сразу, но понял всю суть позже! Врач назначил лечение и доп обследование (анализы), при этом не забыл добавить (как и девушки на рецепшене Аллергомеда), что гайде вам все равно лечение не согласует. Почему? А все потому, что диагнозы ХРОНИЧЕСКИЕ!!! Так и произошло, гайде отказало в доп обследовани и анализах, несмотря на все мои протесты и врачу, и страховой, что я никогда не болел крапивницей, и никогда сыпи у меня не было, и что никакой экземы у меня нет! И вобще, НИКОГДА не было хронических заболеваний. Нет, мало того, отказ был в ХАМСКОЙ, ГРУБОЙ форме!!! А из аллергомеда меня буквально вышвырнули!!!
Я пошел (за деньги) в поликлиннику метрополитена к дерматологу, который (как и несколько врачей ранее) сразу поставил мне правильный диагноз (бородавки на руке), и удалил их. Все документы имеются. Насчет крапивницы - абсолютно такая же ситуация. За деньги я прошел допобследование, и уже успешно долечиваю ее.
По поводу гайде скажу одно - если вы хотите потратить МНОГО нервов, МНОГО времени на скандалы с этой страховой, если вы хотите ХАМСКОГО отношения к себе, если вы не хотите получать действенную медецинскую помощь по ДМС, купленному за свои деньги, только тогда выбирайте гайде!!! Ведь никакая экономия в стоимости не стоит таких проблем! На лицо наверное сговор мед центра со страховой, где специально ставят такой диагноз, лечение и допобследование которого не согласовать (потому что вдруг все болезни ХРОНИЧЕСКИЕ!!!) Мне кажется, если у меня будет насморк, и я приду по дмс гайде к врачу, он с порога скажет - хронический гайморит!!! Если будет кашель - хронический бронхит!!! Посему скажу, люди, не выкидывайте деньги на дмс гайде!!! Он не работает!!! Не экономьте на дмс!!!
ПАО СК «Гайде» осуществляет свою деятельность с 1993 года, преимущественно на территории Санкт-Петербурга. Компания предлагает клиентам широкий ассортимент страховых продуктов, в числе которых программы ДМС страхования. Полис ДМС от СК «Гайде» гарантирует застрахованному оказание качественной медицинской помощи в случае заболевания, отравления или травмы.
Преимущества оформления ДМС в СК «Гайде»
За 2015 год компания собрала 157 565 тыс. руб. премий в сегменте ДМС страхования и выплатила 108 245 тыс. руб. по страховым случаям. Коэффициент выплат компенсаций составил 68,70%.
Виды программ ДМС страхования
Компания «Гайде» предлагает несколько программ ДМС страхования, которые отличаются набором включенных страховых услуг.
«О’кей Доктор»
Программа предусматривает оказание медицинских услуг в рамках амбулаторно-поликлинического лечения, а именно:
- проведение лабораторной диагностики: биохимические, общеклинические, гормональные, гистологические исследования; обследования на цитологию, онкомаркеры, заболевания, передающиеся половым путем;
- проведение инструментальной диагностики: ЭКГ, УЗИ;
- проведение назначенных врачом лечебных процедур и манипуляций;
- вызов на дом врача-терапевта (в пределах г. Санкт-Петербург).
«О’кей Доктор ПЛЮС»
В данную программу входят страховые услуги предыдущей программы, плюс дополнительно:
- экстренный вызов неотложной медицинской помощи в пределах 20 км от КАД.
«Семейный доктор»
Программа предусматривает назначение личного врача-терапевта, который на протяжении срока страхования координирует лечение застрахованного. В программу входят следующие страховые услуги:
- вызов врача на дом или по месту работы;
- оформление медицинской документации (справки, амбулаторные карты, больничные листы);
- составление плана лечения и медицинское сопровождение пациента.
В зависимости от выбранной суммы страхового покрытия программа «Семейный доктор» может быть оформлена в трех вариантах: Стандарт - страховая сумма 600 тыс. руб., Комфорт - 800 тыс. руб., Люкс - 1 000 тыс. руб.
«Амбулаторно-поликлиническое обслуживание + скорая помощь + лечение в стационаре при экстренной госпитализации»
Комплексная программа ДМС страхования, включающая максимальный перечень предусмотренных медицинских услуг:
- приемы врачей-специалистов: терапевта, гинеколога, невролога, уролога, кардиолога, эндокринолога, хирурга, физиотерапевта;
- проведение лабораторной и инструментальной диагностики;
- проведение назначенных врачом лечебных и физиотерапевтических процедур;
- вызов на дом скорой помощи;
- лечение в стационаре в случае экстренной госпитализации.
В зависимости от выбранной страховой суммы данная программа может быть оформлена в трех вариантах: Стандарт - 600 тыс. руб., Комфорт - 800 тыс. руб., Люкс - 1 000 тыс. руб.
«Стоматология»
Данная программа гарантирует клиенту оказание квалифицированных стоматологических услуг, таких как:
- лечение кариеса;
- удаление/наложение пломбы;
- обработка полости и каналов зуба;
- снятие острой зубной боли;
- удаление зуба;
- вскрытие пародонтального абсцесса;
- снятие швов, наложение повязки;
- обработка полости рта в случае воспалительных процессов;
- консультация пародонтолога;
- лечение пародонтита;
- удаление зубных отложением с использованием ультразвука;
- рентгенография зубов.
Стоимость полиса ДМС
Стоимость ДМС страхования рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов, например, если застрахованный старше 50 лет, то при оформлении полиса применяются повышающие коэффициенты. В таблице приведены средние показатели стоимости полиса ДМС.
| Название программы
|
Страховая сумма, руб.
|
Стоимость полиса, руб./год.
|
| «О’кей Доктор»
|
50 000
|
5 900
|
| «О’кей Доктор ПЛЮС»
|
100 000
|
7 900
|
| «Семейный доктор» Стандарт/Комфорт/Люкс
|
до 500 000
|
26 300/38 000/64 000
|
| «Амбулаторно-поликлиническое обслуживание+скорая помощь+экстренная госпитализация» Стандарт/Комфорт/Люкс
|
до 500 000
|
18 960/32 230/60 670
|
| «Стоматология»
|
100 000
|
6 000
|