क्या आपका बॉस एक महिला है? बधाई हो, आप संक्रमणकालीन युग में लौट आए हैं और आप अपनी बेटी के अपनी मां के साथ संबंधों की सभी भावनात्मक कहानियां खेल रहे हैं। यदि आपका बॉस एक महिला है या आप स्वयं बॉस हैं तो हम यह पता लगाते हैं कि अच्छे (या कम से कम रक्तहीन) संबंध कैसे बनाएं।
"द डेविल वियर्स प्रादा" में मेरिल स्ट्रीपकई स्मार्ट और सफल लड़कियों का मानना है कि पुरुषों के साथ काम करने की तुलना में महिलाओं के साथ काम करना कहीं अधिक कठिन है। क्यों? यह पता चला है कि हमारे प्राकृतिक गुण - भावुकता, अवलोकन, सहानुभूति, सुनने की क्षमता, सब कुछ नोटिस करना, याद रखना, सलाह देना - न केवल बॉस, बल्कि सहकर्मियों को भी परेशान कर सकता है। "लड़कियां अप्रत्याशित रूप से व्यवहार करती हैं," एक बड़ी निवेश कंपनी में एक विभाग के प्रमुख, मेरी दोस्त लीना ने शिकायत की। - वे अपराध करते हैं, रोते हैं, बहुत सारे सवाल पूछते हैं, गपशप करते हैं, गपशप करते हैं, साज़िश करते हैं, झूठ बोलते हैं ... और यह एक भयानक प्रतिद्वंद्विता है! पुरुषों के साथ यह काफी अलग तरह से होता है, किसी तरह अधिक ईमानदार। काम पर पुरुष आपके साथ खेल नहीं खेलते हैं। उनके साथ, मैं एक ही समय में एक बॉस और एक महिला दोनों हो सकता हूं - और फ़्लर्ट और कमांड। और महिलाओं के साथ, सब कुछ ठीक से काम करने के लिए, मुझे केवल मालिक बनना होगा।"
सच कहूं तो मैं अपनी प्यारी लीना जैसे बॉस के लिए वास्तव में काम नहीं करना चाहूंगा। सत्तावादी, समझौता न करने वाला, चारों ओर की हर चीज के नियंत्रण में उन्मत्त।
उदाहरण के लिए, लीना शुक्रवार की आधी रात के करीब अपने अधीनस्थों को बुला सकती है और मांग कर सकती है कि वे कम से कम फट जाएं, शनिवार की सुबह सात बजे तक एक बहु-पृष्ठ दस्तावेज़ तैयार करें। हालाँकि, मैं समझता हूँ कि में वास्तविक जीवनउसके जैसे अधिक मालिक हैं जो बहुत से लोग चाहेंगे - जिसका अर्थ है कि, किसी भी मामले में, हमें उनके साथ सक्षम संबंध बनाना होगा।
मेरे मालिक का रंग
अपनी पुस्तक बीट लाइक ए वूमन में, न्यूयॉर्क की व्यवसायी और लेखिका रोना लिचटेनबर्ग महिला और पुरुष नेतृत्व के सिद्धांत पर एक बहुत ही मूल रूप लेती हैं। नहीं, वह, निश्चित रूप से, किसी को हराने के लिए नहीं बुलाती है - इसके विपरीत, वह अपने बॉस के मनोवैज्ञानिक प्रकार पर करीब से नज़र डालने की पेशकश करती है और इसके आधार पर, व्यवहार की सही रणनीति का निर्माण करती है।
ये मनोविज्ञान क्या हैं? रोजा का दावा है कि काम पर (और सामान्य रूप से जीवन में) उनके आत्म-साक्षात्कार की शैली के अनुसार, सभी लोगों को तथाकथित गुलाबी ("गुलाबी"), नीला ("नीला") और धारीदार ("धारीदार" में विभाजित किया गया है) ) इसका यौन अभिविन्यास से कोई लेना-देना नहीं है - जैसा कि, वास्तव में, लिंग के साथ। गुलाबी लोगों (और ये महिलाओं में बहुसंख्यक हैं) के लिए काम पर दोस्त होना महत्वपूर्ण है। उनके लिए रिश्ते कार्य प्रक्रिया का एक अभिन्न हिस्सा हैं, वे छवियों में सोचते हैं, लंबे समय तक शिकायतों को याद करते हैं, हमेशा ध्यान देते हैं कि आपने आज क्या पहना है और आप किस मूड में हैं, वे अमूर्त विषयों पर संवाद करना पसंद करते हैं, निर्णय आधारित होते हैं भावनाओं और अंतर्ज्ञान पर, और वे व्यावसायिक मामलों को पसंद करते हैं। एक प्लेट पर निर्णय लें स्वादिष्ट पास्ताएक भोजनालय में।
कानूनी रूप से गोरा में रीज़ विदरस्पून का चरित्र गुलाबी नस्ल की विशिष्ट है: उसने गुलाबी भी पहनी थी।
नीले लोगों के लिए, यह वह प्रक्रिया नहीं है जो महत्वपूर्ण है, लेकिन परिणाम, भले ही उच्च लागत पर (विशेष रूप से, सहकर्मियों के साथ क्षतिग्रस्त संबंधों की कीमत पर)। उन्हें व्यवस्थित रूप से सोचने और निर्णय लेने के लिए तर्क और संख्याओं का उपयोग करने की आदत होती है। पुरुषों में इनकी संख्या अधिक है। अंत में, धारीदार लोग हैं - जो गुलाबी और नीले रंग की विशेषताओं को जोड़ते हैं और उन लोगों की स्थिति और स्वभाव के आधार पर एक या दूसरे गुणों को "शामिल" करते हैं जिनके साथ उन्हें काम करना है।
यह उत्सुक है कि काम पर महिलाओं के बीच अधिकांश संघर्ष, इस सिद्धांत के लेखक के अनुसार, गुलाबी और नीले रंग के प्रतिनिधियों के बीच ठीक होते हैं। "गुलाबी महिला नीली महिला को देखती है और निश्चित रूप से, सबसे पहले उससे दोस्ती करना चाहती है। ठीक उसी तरह, "टू द हीप" - रोना लिचेनबर्ग लिखते हैं। - और काम पर दोस्त बनना नीली महिला के स्वभाव में नहीं है। गुलाबी नाराज हो जाती है और नीला समझ नहीं पाता कि क्या हो रहा है।"
सबसे अच्छा, हालांकि, कार्यालय के माहौल में, यह "धारीदार" कर्मचारी हैं जो "महिला" और "पुरुष" लक्षणों को जोड़ते हैं जो महसूस करते हैं। क्योंकि वे जानते हैं कि संचार की स्थिति में जल्दी से कैसे प्रतिक्रिया दी जाए। वे ही हैं जो सहकर्मियों और वरिष्ठों दोनों के साथ एक समान और उत्पादक संबंध बनाए रखने का प्रबंधन करते हैं - यहां तक कि एक महिला बॉस के साथ भी।
गुलाबी और नीले रंग के साथ पूरी समस्या यह है कि ये दोनों प्रकार एक ही स्वार्थी और प्रभावशाली हैं। वे लगातार कोशिश करते हैं कि टीम उनके अनुकूल व्यवहार करे। यह बात किसी को भी पसंद नहीं आएगी, खासतौर पर ऐसी महिलाएं जो पुरुषों से ज्यादा गर्म स्वभाव की होती हैं।
और हमें यह भी ध्यान रखना चाहिए कि एक महिला बॉस, विशेष रूप से रूस में, जहां नारीवाद प्रचलन में नहीं है, कार्यालय के बाहर अक्सर पारंपरिक योजना के अनुसार पुरुषों के साथ व्यवहार करने की कोशिश करता है: "हाँ, प्रिय। जैसा कि आप कहते हैं, प्रिय, ”- भले ही वह अपने प्रिय से चार गुना अधिक कमाती हो, और आज्ञा देने की आदी हो। पुरुषों के लिए, वह एक अपवाद बनाने के लिए तैयार है, लेकिन एक महिला अधीनस्थ के लिए नहीं - उसे अपने लिए और उस लड़के के लिए भुगतना होगा।
"धारीदार" होना बेहतर है - वे होशियार हैं और सामान्य तौर पर किसी तरह अधिक मानवीय हैं।
और फिर भी, भगवान के लिए, मालिक के साथ स्वस्थ प्रतिस्पर्धा में प्रवेश करने की कोशिश न करें - यह एक मृत कार्य है, क्योंकि महिलाएं पकने वाली साज़िश के प्रति बहुत संवेदनशील होती हैं। बिना परिचित के उससे दोस्ती करें, मदद करें - जैसे, अपने माता-पिता से मिलने आए, आप अपनी माँ या दादी को रसोई में पाई सेंकने में मदद करेंगे। और अगर आप करियर ग्रोथ चाहते हैं, तो चिंता न करें - किसे नोटिस करना चाहिए कि आप न केवल सक्षम हैं, बल्कि वफादार होना भी जानते हैं। और जिसे आपको पालने की जरूरत है। और जितना कम आप उसे संकेत देंगे कि उसे यह करना चाहिए, उतनी ही जल्दी यह होगा।
भौंरा रानी ipes
इस बीच, हम, महिलाएं, पेशेवर क्षेत्र में जितनी अधिक सफलताएं प्राप्त करती हैं, उतना ही प्रासंगिक महिलाओं में पुरानी समस्याओं का विषय (और न केवल!) सामूहिक बन जाता है। यह विषय अमेरिका में विशेष रूप से सक्रिय रूप से चर्चा में है - विशेष रूप से, क्योंकि वहां, आज एक कार्यालय में उच्च जीवन प्रत्याशा के कारण, कम से कम तीन पीढ़ियों के प्रतिनिधि आसानी से एक साथ बैठ सकते हैं - बेबी बूमर्स (जो 1950 के दशक में पैदा हुए थे), जनरेशन एक्स (जो अपने तीसवें दशक में हैं) और बहुत छोटे, कॉलेज से ताजा - हम उन्हें मिलेनियल्स कहते थे।
हालाँकि, यह केवल एक पीढ़ीगत संघर्ष नहीं है। एक खुला या गुप्त युद्ध छेड़ने के लिए आपकी उम्र में तीस साल का अंतर नहीं है। पर्याप्त, जैसा कि यह निकला, सिर्फ एक महिला होने के लिए।
जब आपका बॉस आपकी नई माँ हो
क्या बॉस को देखते ही आपके पेट में बवंडर घूमता है? यह भी असामान्य नहीं है, और मनोवैज्ञानिक बचपन में इस तरह की घटनाओं (जैसे बाकी सब कुछ, हालांकि) के कारणों की तलाश करते हैं। हम अवचेतन रूप से बॉस को एक पिता के रूप में और बॉस को एक माँ के रूप में देखते हैं। Spapami लड़कियों के रिश्ते आमतौर पर अधिक दूर और अप्रतिस्पर्धी होते हैं - हम चाहते हैं कि वे हमें पसंद करें। लेकिन एक मनोविश्लेषक के लिए माँ एक उदार क्षेत्र है!
हम अवचेतन रूप से अपने बॉस से बचपन से परिचित प्रतिक्रिया की अपेक्षा करते हैं।
उदाहरण के लिए, अगर मेरी माँ सख्त थी, हर गलती के लिए डांटती थी, तो हम बर्खास्तगी से डरेंगे और बिना कारण या बिना कारण के कालीन पर कॉल की प्रतीक्षा करेंगे। अगर मेरी माँ एक देखभाल करने वाली और प्राप्त करने वाली व्यक्ति थी, तो हम हैरान होंगे कि सप्ताह में पाँच दिन हमारी प्रशंसा क्यों नहीं की जाती है। खैर, अगर बचपन में हमें अपने माता-पिता से पर्याप्त ध्यान नहीं मिला, तो हम इसे बॉस से मांगेंगे। जैसा भी हो, हमारे व्यवहार को पर्याप्त कहना मुश्किल होगा, क्योंकि बॉस हमारा रिश्तेदार नहीं है और हमारा रिश्ता पूरी तरह से अलग है। अनुचित शिशुवाद से बचने के लिए, कई महत्वपूर्ण चीजों को सुलझाना और यदि आवश्यक हो, तो व्यवहार के मॉडल को बदलना अत्यावश्यक है।
शुरू करने के लिए, याद रखें कि आपकी माँ के साथ आपके रिश्ते में कौन सी परिस्थितियाँ आपके लिए सबसे चमकीले रंगों में चित्रित की गई हैं। उसने आपको क्यों डांटा, आपकी प्रशंसा की, किन परिस्थितियों में वह आप पर हंसी? इन पलों के दौरान आपको कैसा लगा? फिर एक समानांतर ड्रा करें - क्या काम पर भी यही भावना पैदा होती है? किन परिस्थितियों में? हर संभव तरीके से, भविष्य में अपने आप को उनमें खोजने से बचें, ठीक है, और अगर बचना संभव नहीं है, तो उस बचकानी स्थिति में लौटने की कोशिश करें, एक छोटी लड़की की तरह महसूस करें, और फिर बाहर से सब कुछ देखें।
तेरी याद में रहने वाली उस माँ से कहो: "माँ, मैं तो बड़ी हो चुकी हूँ!" बॉस के ऑफिस में प्रवेश करने से पहले इस मंत्र को दोहराएं। केवल खुद के लिए - खुद से बात करने वाले कर्मचारी सहकर्मियों को डराते हैं।
तुम्हारे बॉस कौन हैं?
कार्यालय में पांच प्रकार की महिला नेतृत्व और उनके प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करने के लिए समान रणनीतियाँ, या आपको एक बॉस के साथ भावनाओं को पूरी तरह से बंद क्यों करना होगा, और दूसरी तरफ, बिना कुछ लिए अंतहीन बकबक की तकनीक में महारत हासिल करनी होगी।
एक टाइप करें: स्कर्ट में सामान्य
यह कैसा दिखता है?एक ऐसे शख्स की तरह जिसने जेंडर रीअसाइनमेंट सर्जरी कराने का फैसला किया। उसके पास महिला यौन विशेषताएं हैं, लेकिन क्रूरता ऐसी है कि किसी भी हार्मोनल थेरेपी को समाप्त नहीं किया जा सकता है। सामान्य तौर पर, एक दृढ़, करियर-उन्मुख एण्ड्रोजन।
क्या वह काटती है?वह न तो पुरुषों को पसंद करती है और न ही महिलाओं को, क्योंकि वह नहीं जानती कि एक या दूसरे के साथ कैसे व्यवहार करना है। हालाँकि, वह मर्दाना गुणों की अभिव्यक्ति का अधिक सम्मान करती है। इसलिए बातूनी संवेदनशील युवतियों के लिए उससे दूर रहना ही बेहतर है। या अधिक संयमित और तर्कसंगत होना सीखें।
क्या करें?हम में से प्रत्येक के अचेतन में एक पुरुष भाग होता है, जिसे जंग ने "एनिमस" कहा। इसलिए, ऐसे बॉस के साथ बातचीत करने के लिए, आपको सबसे पहले अपने स्वयं के शत्रु के साथ संपर्क स्थापित करने की आवश्यकता है। अगर आप एक आदमी होते, तो आप कैसे दिखते? लगभग इसी तरह से ऐसे बॉस के सामने पेश होना चाहिए। आपको टाई पहनने की जरूरत नहीं है, लेकिन आपको कोक्वेट्री घर पर ही छोड़नी होगी।
टाइप टू: अमेरिकन ड्रीम
यह कैसा दिखता है?काफी अच्छा। थोड़ा उबाऊ, लेकिन यह उसकी गलती नहीं है - ड्रेस कोड "रचनात्मक" शब्द के साथ तुकबंदी नहीं करता है। वह युवा है, और भले ही वह बहुत छोटी न हो, वह युवा, बुद्धिमान और उद्देश्यपूर्ण है। यह महिला बॉस विदेश में शिक्षित अमेरिकी, अंग्रेजी या रूसी हो सकती है। सामान्य तौर पर, वह एक पश्चिमी प्रकार की सोच वाली व्यक्ति है और हर संभव तरीके से इसे अपने आप में विकसित करती है।
क्या वह काटती है?यदि आपने जीवन भर किसी रूसी कंपनी में काम किया है, तो इस प्रकार के बॉस से सामना होने पर आप चौंक सकते हैं। आप उसे खुलकर बातचीत के लिए चुनौती देने की कोशिश करेंगे, अपनी बेटी या बेटे के बारे में बात करेंगे, अपनी मैनीक्योर दिखाएंगे, और वह विनम्र और अलग रहेगी।
क्या करें?सीमाओं का सम्मान करना उसके लिए मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है। उसे सिखाया गया था कि सीमाओं का सम्मान - हम और अन्य - एक वयस्क को एक शिशु से अलग करते हैं। यह पहली नज़र में ही उबाऊ है, क्योंकि किसी भी बच्चों के खेल में नियम भी होते हैं, जो खेल को कम रोमांचक नहीं बनाते हैं।
टाइप तीन: दयालु माँ
यह कैसा दिखता है?देखभाल, देखभाल, अपने अधीनस्थों के निजी जीवन के विवरण में रुचि रखने वाला, यह बॉस कुछ भी देख सकता है। एक मोटा अधेड़ उम्र की महिला या एक युवा, फिट, सक्रिय लड़की लगभग तीस - एक माँ में मुख्य चीज बाहरी नहीं, बल्कि आंतरिक होती है।
क्या वह काटती है?इस अच्छे व्यक्ति के बारे में भयानक क्या हो सकता है? यह ठीक है अगर आपकी असली मां के साथ संबंध सहज थे। मनोवैज्ञानिक इसे "स्थानांतरण" कहते हैं, जिसका अर्थ है कि आप अपनी भावनाओं और अपेक्षाओं को बॉस को हस्तांतरित करते हैं।
क्या करें?चलायें बॉस और माँ के बीच 10 अंतर खोजें। संवाद करते समय, मतभेदों पर ध्यान दें। और सुनिश्चित करें कि आपकी आवाज़ थोड़ी कम है, भाषण सामान्य से धीमा है। अपने कंधों को नीचे करें, इशारों और चेहरे के भावों को एक दोस्त के साथ बातचीत की तुलना में थोड़ा अधिक कंजूस होने दें। इस तरह आप अपने स्कूल की प्रगति के बारे में अपनी माँ को रिपोर्ट करने वाले बच्चे की तरह नहीं होंगे।
टाइप चार: सौतेली माँ
यह कैसा दिखता है?वह बहुत चाहती थी कि हर कोई लत्ता में चले, और वह अकेली रानी होगी। बेशक, वह लत्ता के बारे में सपने देखने में सफल होने की संभावना नहीं है, लेकिन सिद्धांत रूप में, वह अपने अधीनस्थों को उनकी आंखों के नीचे बैग के साथ घूम सकती है।
क्या वह काटती है?यदि आपकी माँ सख्त और नियंत्रित थी, तो सावधान - यहाँ भी स्थानांतरण का खतरा है। हालाँकि आपकी चेतना आपको बताती है कि माँ और बॉस अलग-अलग लोग हैं, आप शायद ही चिंता की भावनाओं का सामना कर सकें।
क्या करें?इस बारे में सोचें कि वह एक बच्चे के रूप में किस तरह की मालिक थी, क्या कोई ऐसा था जो उसके साथ दोस्त था कि वह खेल सके? यदि आप उससे स्कूल के प्रांगण में या डाचा में मिले, तो क्या आप दोस्त बना सकते हैं? आपको क्या एक साथ लाएगा - कुत्तों के लिए प्यार, पोकेमोन स्टिकर? कार्यालय में प्रवेश करते हुए, इस लड़की को पिगटेल के साथ कल्पना करें और उसे देखें, न कि वयस्क महिलाचमड़े की एक बड़ी कुर्सी पर।
टाइप फाइव: डैडी की बेटी
यह कैसा दिखता है?गपशप तस्वीरों में लड़कियों की तरह। महंगा।
क्या वह काटती है?जो लोग धर्मनिरपेक्ष सुंदरियों के रैंक में शामिल होने का सपना देखते हैं, उनके लिए ऐसा बॉस या तो गले में पत्थर है, या एक मधुर जीवन के लिए उच्च गति वाला लिफ्ट है। मुख्य खतरा यह है कि आप ईर्ष्यालु हो सकते हैं और उसके साथ प्रतिस्पर्धा करने का प्रयास कर सकते हैं।
क्या करें?एक देखभाल करने वाली बड़ी और एक समझ से बाहर छोटी बहन की भूमिकाओं को वैकल्पिक करें। ठीक है, अगर सामाजिक जीवन आपको खराब प्रदर्शन की पृष्ठभूमि लगता है, तो आप किसी अन्य पार्टी की लड़की की भूमिका निभा सकते हैं - बॉस नाराज नहीं होगा और यहां तक कि दिलचस्पी भी नहीं लेगा। या एक युवा माँ होने का नाटक करें, उसे संरक्षण देना शुरू करें, और सोहो या रूफ ऑफ़ द वर्ल्ड में उसकी रात की कहानियों को सहानुभूतिपूर्वक सुनें।
फोटो: गेटी इमेजेज, प्रेस आर्काइव्स
यह पोस्ट उस उत्पीड़न के बारे में है जो एक लड़की को जीने और काम करने से रोकता है। इसलिए हम उन लोगों को तुरंत खारिज कर देते हैं जो स्वेच्छा से ऑफिस रोमांस में जाते हैं। यह अब उनके बारे में नहीं है।
किसी न किसी रूप में, लगभग हर लड़की प्रभावशाली सहयोगियों, या बॉस से अवांछित ध्यान महसूस करती है। शुरुआत में ही उत्पीड़न को रोकना सबसे आसान है। आमतौर पर, बॉस तुरंत आलिंगन के साथ नहीं चढ़ता, कैफे में नहीं बुलाता। वह सामान्य से अधिक स्नेही व्यवहार करता है, प्रशंसा कहता है, दूरी कम करता है। वेतन बढ़ा सकते हैं, पदों को बढ़ावा दे सकते हैं, अपने शोलों से आंखें मूंद सकते हैं, इत्यादि। कर्मचारी अपने महत्व के प्रति कृतज्ञता का भाव महसूस करने लगता है। और फिर उसे संकेत मिलता है कि यह सब उदासीन नहीं है। बॉस आपको महसूस कराता है कि स्पेशल में उसके साथ रहना कितना अच्छा है, अच्छा संबंध... और "अवज्ञा" करना कितना बुरा है। अगर आप समझ गए हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। और अब, जुनूनी उत्पीड़न के बजाय, आप तड़पते हैं, आधिकारिक असंगति के आरोप, मामूली अपराध के लिए प्रशासनिक दंड।
और बहुत महत्वपूर्ण बिंदु: अगर आप काम पर किसी के साथ फ्लर्ट कर रहे हैं, तो अपने बॉस को यह समझाना बहुत मुश्किल होगा कि आप उसके साथ फ्लर्ट नहीं करना चाहते हैं। यह लगभग असंभव है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है: सहकर्मियों के साथ फालतू की बातचीत में शामिल न हों। यदि आप आसानी से इस तरह की बातचीत का समर्थन कर सकते हैं, तो सहकर्मी, बॉस यह तय कर सकते हैं कि आपको शब्दों से कर्मों की ओर बढ़ने में कोई आपत्ति नहीं है।
यहां निम्नलिखित उत्तर विकल्प दिए गए हैं जो सुझाव देते हैं आम लोगजो खुद को समान परिस्थितियों में पाते हैं:
अपने बॉस को मुंह पर तमाचा दो और छोड़ दो।
अगर कुछ भी तय नहीं किया जा सकता है, तो चुपचाप और शांति से छोड़ दें।
उसकी पत्नी को बुलाओ। और यहाँ कई विकल्प हैं: घोटाले और धमकियों से लेकर अपनी पत्नी के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने तक। और अगर आप उसके सबसे अच्छे दोस्त बन जाते हैं, तो आप निश्चित रूप से पीछे रह जाएंगे।
श्रमिकों की सुरक्षा के लिए समाज से संपर्क करें। मुझे आश्चर्य है कि किसी ने कोशिश की?
दिखाएँ कि एक प्रभावशाली या है मजबूत आदमीजो मध्यस्थता कर सकता है। क्या वह काम से घर से मिला है या काम पर मिलने आया है।
अपने बॉस से बेहतरीन तरीके से बात करें: समझाएं कि आपको काम और निजी जीवन में दखल देने की जरूरत नहीं है।
नेता को एक विशेष महिला से मिलवाएं जो आप में उसकी रुचि को बाधित कर सकती है।
अपने बॉस के साथ तब तक अकेले न रहें जब तक कि नौकरी की आवश्यकता न हो। आप उसके साथ बिताए समय को कम करने के लिए एक बहाना लेकर आएं, एक सहकर्मी को अपने साथ लाएं, या उन्हें समय-समय पर आपको कॉल करने के लिए कहें। वॉयस रिकॉर्डर अपने साथ रखें।
महंगे उपहारों के बारे में कुछ सीधे संकेत और वह समझ जाएगा कि कॉल गर्ल की सेवाओं के लिए भुगतान करना आपके लिए उपहारों के लिए बचत करने से सस्ता है।
यदि आपका लक्ष्य व्यक्तिगत सुझावों से छुटकारा पाना है, तो व्यवहार की एक निश्चित शैली चुनें। अपना सर्वश्रेष्ठ करें और अपने बॉस को रोकें, भले ही वह आपको गले लगाने का दावा करे क्योंकि उसमें पैतृक (दोस्ताना) भावनाएँ जाग गईं। अपने बॉस (और सहकर्मियों की उपस्थिति में बेहतर) को यह स्पष्ट कर दें कि काम पर यौन संबंध आपके लिए अस्वीकार्य हैं, और बिना विकल्प के। कुछ पलों में आप अपने गुस्से पर काबू नहीं रख पाएंगे।
जब बॉस परेशान करता है, तो महिला बहुत शर्मिंदा होती है। मैं उसे एक इनकार के साथ नाराज नहीं करना चाहता, और यह डरावना है, क्योंकि इनकार अपने आप में एक संघर्ष को भड़काता है। वह सब कुछ मजाक में बदलने का फैसला करती है और इस तरह सीधे जवाब से दूर हो जाती है। यह मुख्य और सबसे आम गलती है: बॉस को लगता है कि लड़की उसके साथ छेड़खानी कर रही है, और वह अपने प्रयासों को दोगुना कर देता है। "नहीं" इस तरह से कहना आवश्यक है कि इसे चुलबुले "हां" के लिए गलत नहीं माना जा सकता। इसका मतलब है कि उत्तर विनम्र, लेकिन सख्त और बिना मुस्कान के होना चाहिए।
क्या न करें ताकि हार न जाए कार्यस्थल? आइए अधीनस्थों की मुख्य गलतियों पर विचार करें, मालिकों और कर्मचारियों की ओर से स्थितियों का अनुकरण करना। तो वे कौन सी 7 गलतियाँ हैं जो काम के लायक हो सकती हैं?
वस्त्रों द्वारा उनका अभिनन्दन किया जाता है
आप:"मैंने हमेशा माना है कि काम के लिए सुंदर कपड़े पहनना जरूरी नहीं है, मुख्य बात अपने कर्तव्यों के प्रति जिम्मेदार रवैया है। इसलिए जो भोर को मेरे हाथ में आया, उसे मैं पहन लेता हूं।"
मालिक:"मुझे संदेह है कि एक व्यक्ति जो उसका इलाज करता है" दिखावट, जिम्मेदारी से अपने कर्तव्यों का पालन कर सकता है, अंत में, स्नीकर्स और जींस में काम के लिए दिखाना अशोभनीय है ”!
उपस्थिति आपके करियर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। ड्रेस कोड का पालन करें, लापरवाही और लापरवाही न होने दें।
लेकिन यहां मुख्य बात यह ज़्यादा नहीं है। एक कॉरपोरेट पार्टी के लिए महंगे कपड़े और गहने अलग रख दें, इस प्रकार आप अपने सहयोगियों और अपने बॉस को, जो कि शीर्ष चीजों को पहनने का जोखिम नहीं उठा सकते, एक अजीब स्थिति में नहीं डालेंगे।
अधीनता का महत्व
आप:"मैं हमेशा अपने बॉस को एक व्यक्ति के रूप में पसंद करता था, और मैंने उससे दोस्ती करने की योजना बनाई। उसने हाल ही में मुझे कंप्यूटर में मदद करने के लिए कार्यालय में बुलाया। मैंने तय किया कि यह उसके करीब आने का समय है और मैंने अपने पति के साथ झगड़े के बारे में बताया। किसी कारण से, उसने मुझे जल्द से जल्द अपना कार्यालय छोड़ने के लिए सब कुछ किया।"
मालिक:"मैंने हाल ही में एक अधीनस्थ से कंप्यूटर के साथ मदद करने के लिए कहा, और उसने मुझे एक ऐसी व्यक्तिगत कहानी सुनाई कि मुझे शरमाना पड़ा। लेकिन उसके साथ हमारे केवल व्यापारिक संबंध हैं! वह बेहद बेशर्म निकली।"
एक अच्छे कर्मचारी का एक महत्वपूर्ण नियम परिचितता की अयोग्यता और अधीनता का पालन करना है। सहकर्मियों के लिए व्यक्तिगत कहानियाँ छोड़ें।
हम अपने ही नेटवर्क में नहीं पड़ते
मालिक:"मैंने हमेशा उन लड़कियों को नापसंद किया है जो सभी को देखने के लिए अपनी" सुंदर "का प्रदर्शन करती हैं। और, जब मैंने अपने कर्मचारी की उसके पेज पर बहुत स्पष्ट तस्वीरें देखीं, तो मैं परेशान हो गया, मैं उससे निराश हो गया। ”
यह मत भूलो कि बॉस इंटरनेट पर आपकी प्रोफाइल खोजने की कोशिश कर सकते हैं, इसलिए बेहतर है कि उन्हें केवल एक निश्चित वर्ग के लोगों के लिए ही उपलब्ध कराया जाए।
रात के खाने के लिए चम्मच अच्छा है
आप:"मैं अपने आप को अक्सर अपने बॉस से दूर भागने की अनुमति देता हूं और इस तरह के कार्यों को बुरा नहीं मानता। मैं अपना काम उसके लिए आवंटित समय की तुलना में कम समय में करने का प्रबंधन करता हूं। तो क्यों न जल्दी निकल जाऊं या बाद में आ जाऊं, मैं फिर भी काम करवा लेता हूं!"
मालिक:"मुझे लगता है कि मेरे एक अधीनस्थ को तत्काल अलविदा कहना होगा। मुझे काम की जगह से उनके लापता होने का पता चलने में काफी समय हो गया है, लेकिन मैं उनके प्रति वफादार था। हाल ही में, मुझे तत्काल सभी कर्मचारियों को सुबह इकट्ठा करने की आवश्यकता थी, क्योंकि महत्वपूर्ण व्यक्ति आए थे। दु:ख-अधीनस्थआधा घंटा इंतजार करना पड़ा। देर से आने के साथ-साथ उन्होंने कंपनी की छवि भी खराब की।"
के लिए जाओ काम का समयया प्रबंधक को चेतावनी दिए बिना देर से आना एक बड़ी गलती है, बहुत बार बर्खास्तगी द्वारा दंडनीय है।
भले ही आप सबसे अच्छे कर्मचारियों में से एक हों, समय के पाबंद रहें और अपने वरिष्ठों के भरोसे का दुरुपयोग न करें।
अपना लक्ष्य
आप:"मैंने अपनी पिछली नौकरी को एक वास्तविक घोटाले के साथ छोड़ दिया। एक नई नौकरी मिलने के बाद, मैंने खुशी-खुशी और रंगों में निंदनीय बर्खास्तगी के बारे में बताया। मैंने सोचा था कि इस तरह की कहानी मेरे लिए सहानुभूति जगाएगी, लेकिन इस कहानी के बाद सब मुझे बुरी नजर से देखने लगे।"
मालिक:“मैंने एक लड़की को काम पर रखा था और पहले तो मैं उससे खुश था। लेकिन, जिस दिन मैंने उसकी पिछली नौकरी से बर्खास्तगी के कारण के बारे में उसकी कहानी सुनी, उसने इस संगठन पर भारी मात्रा में गंदगी डाली। और, उसने बहुत ही व्यक्तिगत विवरणों को छूते हुए, पूर्व बॉस को अपमानित करने में संकोच नहीं किया। ये तो वाहियाद है"!
पर नयी नौकरीआपको यह देखने की ज़रूरत है कि आप क्या कहते हैं: पिछले प्रबंधन और कार्यस्थल की आलोचना न करें। अपने आप को इस तरह से सजाने की कोशिश करना उल्टा पड़ सकता है।
मैं नहीं चाहता और मैं नहीं करूंगा
आप:"मैं एक सीधा-सादा व्यक्ति हूं, और अगर मुझे अपने काम में कुछ पसंद नहीं है, तो मैं अपने वरिष्ठों को यह घोषित करने में बिल्कुल भी शर्मिंदा नहीं हूं। इससे भी ज्यादा अगर यह मुझसे अतिरिक्त समय बिताने या कुछ ऐसा करने के लिए कहता है जिसके लिए मुझे भुगतान नहीं किया जाता है। इसलिए अगर मुझे काम नहीं करना है तो मैं इसके बारे में सीधे बात करता हूं।"
मालिक:"मुझे लगता है कि मेरे एक अधीनस्थ की बर्खास्तगी अपरिहार्य है। सबसे पहले, वह वह सब कुछ करने से इनकार करता है जो मैं उसे भुगतान नहीं करता। मैं समझता हूं कि काम ही काम है, लेकिन आपको इंसान बने रहने और मदद करने की कोशिश करने की जरूरत है! और दूसरी बात, वह महत्वपूर्ण कार्यों को भी अनदेखा कर देता है, जिसके लिए वह वास्तव में धन प्राप्त करता है, और अशिष्ट तरीके से मना करने से नहीं हिचकिचाता, हालाँकि मैं यहाँ का मालिक हूँ! ”
काम को एक स्पष्ट तरीके से मना करना एक बुरा विचार है: "मैं नहीं कर सकता", "मैं नहीं करूंगा", "मैं नहीं चाहता"। अगर कुछ आपको शोभा नहीं देता है, तो आपको इसे नाजुक ढंग से समझाने की जरूरत है।
और, अगर आपको अपना काम पसंद नहीं है, तो इसे पूरी तरह से मना कर देना बेहतर है, ताकि दूसरों को और खुद को पीड़ा न दें।
व्यापार समय है
आप:"मेरा काम नीरस है, और मुझे इसके लिए वेतन मिलता है, इसलिए, मैं अक्सर अपने आप को एक कॉफी ब्रेक और एक सहयोगी के साथ व्यक्तिगत बातचीत की अनुमति देता हूं। बॉस मुझे कुछ नहीं बताता और मैं अपने व्यवहार को आदर्श मानता हूं।"
मालिक:“हाल ही में, मैं गलियारे में बाहर गया और नाराज ग्राहकों की एक पंक्ति देखी। यह पता चला कि कर्मचारी अपने कार्यस्थल से अनुपस्थित था और अगले कार्यालय में एक सहयोगी के साथ मीठी बातें कर रहा था। मुझे उसे याद दिलाना पड़ा कि आराम के लिए तकनीकी ब्रेक है। अगली बार मैं पुरस्कार से वंचित रहूँगा!
काम से हटना एक ऐसी कार्रवाई मानी जा सकती है जिसमें बर्खास्तगी शामिल होगी। कार्यस्थल पर आपको केवल प्रासंगिक चीजें ही करने की कोशिश करनी चाहिए।
किसी भी व्यक्तिगत बात को विराम तक टाल देना चाहिए, भले ही कोई आप पर टिप्पणी न कर रहा हो।
आपको अंततः काम पर पदोन्नति मिल गई है और कार्यकारी अध्यक्ष आपकी प्रतीक्षा कर रहा है। पहली बार किसी का बॉस बनना कैसा लगता है? निस्संदेह, आप एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ हैं, अन्यथा आपको नेतृत्व की स्थिति के लिए शायद ही काम पर रखा जाएगा। लेकिन लंबे समय से प्रतीक्षित पदोन्नति की खुशी के बजाय, आप दहशत से आगे निकल गए: क्या मैं सामना कर सकता हूं? मैं टीम या विभाग का नेतृत्व कहां करूंगा? क्या मेरे आदेश पर ध्यान दिया जाएगा? बहुत कुछ आप पर निर्भर करता है। आइए नौसिखिए नेताओं की विशिष्ट गलतियों का विश्लेषण करें।
सबसे छोटा…आधुनिक फर्मों में एक सामान्य स्थिति: नेता अपने अधीनस्थों से छोटा होता है। युवा इसमें पारंगत हो सकते हैं आधुनिक तकनीकउत्पादन, व्यावसायिक तरीके या पीआर, और यहां तक \u200b\u200bकि विश्वविद्यालयों में भी प्रबंधन संकाय थे, जो आपको तुरंत "प्रबंधक" तैयार करने की अनुमति देते थे। लेकिन युवा बॉस के अधिक उम्र के अधीनस्थों को कैसा लगेगा? यह एक कठिन स्थिति है। शायद पुराने कर्मचारियों में से एक "वरिष्ठता के आधार पर" प्रबंधक की कुर्सी के लिए लक्ष्य कर रहा था और अब वह बेहद दुखी है कि उसे यह नहीं मिला। एक बड़ा जोखिम यह भी है कि युवा नेता को "लड़का" या "लड़की" के रूप में माना जाएगा, जिन्होंने "बॉस की भूमिका निभाने" का फैसला किया है।
"मैं अपने मातहतों से बहुत छोटा निकला," इरीना शिकायत करती है। - शुरू से ही उन्होंने मुझे दुश्मनी से लिया, हालांकि, मेरी कम उम्र के बावजूद, मेरे पास बहुत अनुभव है। केवल बुजुर्गों के साथ काम करने का कोई अनुभव नहीं था। मैंने कोशिश की विभिन्न तरीके: मैंने उनसे सलाह मांगी, पूछा, राजी किया ... वे सहमत हैं, सिर हिलाते हैं, लेकिन फिर भी इसे अपने तरीके से करते हैं। वे मेरे पास "आप" के रूप में मुड़ते हैं और अक्सर मुझे "इरोचका" कहते हैं।
ऐसी प्रतीत होने वाली हार की स्थिति में क्या करना है? वास्तव में, मामला काफी विशिष्ट है और उतना कठिन नहीं है जितना यह लग सकता है। सबसे पहले, एक युवा नेता को अपने डर से निपटने की जरूरत है। काम पर, जैविक उम्र मनमानी से अधिक है। जिस विभाग में आपको मुखिया नियुक्त किया गया था, उसमें अब आप सबसे बड़े हैं। यह एक पारिवारिक रात्रिभोज या बड़ों की परिषद नहीं है जहाँ आप एक हरे रंग के नवागंतुक हैं। आप इन लोगों की पोती या बेटी नहीं हैं, आपका रिश्ता पेशेवर है, और आप उनकी गतिविधियों के प्रभारी हैं। अगर आपको इस पद पर नियुक्त किया गया है, तो आप इसके लायक हैं और आपके पास आवश्यक योग्यताएं हैं। अपनी आंतरिक स्थिति बदलें - और आप देखेंगे कि बलों का बाहरी संरेखण भी बदलना शुरू हो जाता है।
आपको "इरोचका" या "स्वेतोचका" कहने की कोशिश कर रहे लोगों के स्थान पर सही रखना बेहतर है: "क्षमा करें, लेकिन मैं इरीना निकोलेवन्ना (स्वेतलाना गेनाडिवना) हूं।" पते का रूप मोटे तौर पर किसी व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण का अनुकरण करता है। Irochka एक वेट्रेस या उसकी प्यारी भतीजी हो सकती है, लेकिन कोई Irochek बॉस नहीं हैं।
दृढ़ रहो लेकिन मानव।यह महत्वपूर्ण है कि दूसरे चरम पर न जाएं। महत्वाकांक्षी लेकिन अपरिपक्व नेताओं की एक सामान्य गलती अधीनस्थों के लिए अशिष्टता और तिरस्कार के कगार पर जानबूझकर कठिन अनुभव और अधिकार की कमी की भरपाई करना है। तुरंत अपनी टीम पर अवास्तविक मांगें और ढेर सारे मूर्खतापूर्ण प्रतिबंध ("धूम्रपान हर दो घंटे में एक बार से अधिक नहीं!" पाना ताकतअपने अधीनस्थों और उनकी प्रशंसा करें। सही इंटोनेशन ढूंढना महत्वपूर्ण है: प्रशंसा ऐसी नहीं होनी चाहिए जैसे आप "चूसना" चाहते हैं, और किसी भी मामले में यह चापलूसी नहीं होनी चाहिए, बल्कि केवल किसी व्यक्ति की पेशेवर योग्यता की ईमानदारी से पहचान होनी चाहिए।
एक परिपक्व टीम में, यह महत्वपूर्ण है कि सभी स्थापित परंपराओं और प्रौद्योगिकियों को एक साथ न तोड़ा जाए। लोगों को स्थापित व्यवस्था की आदत हो जाती है, और बहुत अधिक नवीनता उन्हें तनाव का कारण बनती है। ऐसी भावना है कि नया नेता "पुरानी दुनिया को धराशायी करने जा रहा है, और फिर ..."। यह महत्वपूर्ण है कि अधीनस्थ समझें: आप कुछ भी तोड़ने वाले नहीं हैं, और पुनर्गठन को बेहतर के लिए बदलाव लाना चाहिए, जिसमें उनके काम को आसान और अधिक प्रभावी बनाना शामिल है।
अपनों में से एक?आपकी पदोन्नति के बाद, आप उसी विभाग के प्रमुख होंगे जिसमें आपने एक सामान्य कर्मचारी के रूप में काम किया था। और आपके पूर्व सहयोगी आपके अधीनस्थ बनेंगे। भूमिकाओं का यह उलट भविष्य के मालिक और उसके संभावित अधीनस्थों दोनों को भ्रमित करता है। ऐसा लगता है कि संबंध पहले ही स्थापित हो चुके हैं, लेकिन ... वे एक क्षैतिज स्तर पर बनाए गए थे, लेकिन अब आप इन लोगों के कार्यों को निर्देशित करना शुरू कर देंगे।
"मैंने मानव संसाधन विभाग में एक साधारण भर्तीकर्ता के रूप में काम किया," अरीना कहती हैं। - नेता ने मेरी बहुत सराहना की और डेढ़ साल बाद उन्होंने मुझे अपने डिप्टी की कुर्सी की पेशकश की, जो मातृत्व अवकाश पर गए थे। मुझे उन लड़कियों के काम की निगरानी करनी थी जिनके साथ हमने हाल ही में कॉफी पी थी और ब्रेक के दौरान बातचीत की थी। ताकि वे यह न सोचें कि मैं अभिमानी हूं, मैंने उनसे पहले की तरह मैत्रीपूर्ण तरीके से संवाद करने की कोशिश की, न कि बहुत सख्त। नतीजतन, देरी, अनुपस्थिति शुरू हुई और विभाग का प्रदर्शन गिर गया। मुझे फटकार लगाई गई, और कर्मचारियों के साथ संचार की शैली को तत्काल बदलना पड़ा।"
मुश्किलें लगभग तय हैं, अगर आपकी पदोन्नति से पहले, आप सहकर्मियों के साथ निकट संपर्क में थे और अपने निजी जीवन का विवरण साझा करते थे - सलाखों में जाने से लेकर अपनी मां के साथ कठिन संबंधों तक ... निर्माण का मूल नियम: काम और व्यक्तिगत जीवन यदि संभव हो तो अलग से मौजूद होना चाहिए। आपने शायद गौर किया होगा: व्यक्ति का पद जितना ऊँचा होता है, कर्मचारी उसके बारे में उतना ही कम जानते हैं।
आपको इस बात के लिए तैयार रहने की जरूरत है कि अब सहकर्मियों से दूरियां बढ़ेंगी। बेशक, आपको तुरंत एक अभिमानी स्वर नहीं लेना चाहिए और यह दिखावा करना चाहिए कि "समान शर्तों पर" आपका संचार कभी मौजूद नहीं था - यह केवल अस्वीकृति का कारण बनेगा। हालांकि निजी मोर्चे पर मजेदार पार्टियों या परेशानियों की कहानियों को रोकना होगा। अधीनस्थों को हर चीज में लिप्त करना - विलंब को ढंकना, मांग पर समय देना - भी इसके लायक नहीं है। एक नरम नेता के अधीनस्थ बस गर्दन पर बैठेंगे, या वे उसकी कमजोरी का फायदा उठाएंगे और "कोने के चारों ओर घूमेंगे" - और बॉस की कुर्सी जल्द ही किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा ले ली जाएगी जो सख्त होने से डरता नहीं है।
हंगामा मत करो!हममें से कई लोगों के दिमाग में एक ऐसे बिजनेस मैन-रॉकेट की छवि होती है जो खाता नहीं है, सोता नहीं है और लौकिक गति से एक बातचीत से दूसरी बातचीत में भागता है, रास्ते में अपने अधीनस्थों को अचानक टिप्पणी करता है। किसी कारण से, हमें ऐसा लगता है कि वास्तविक व्यक्ति को इस तरह दिखना चाहिए: लगभग एक सुपरमैन की तरह। लेकिन यह छवि, अपने सभी आकर्षण के लिए, पूरी तरह से गलत है। उच्च पदों पर आसीन लोग आमतौर पर काफी सम्मानजनक व्यवहार करते हैं। केवल व्यस्त गतिविधि की नकल करने के लिए बेकार कार्यों को न दें। विवरण में जाए बिना निर्देशों को तितर-बितर करना, क्योंकि यह "संकीर्ण विशेषज्ञों" का काम है, यह भी खतरनाक है। जितनी बार आप अपनी अक्षमता दिखाते हैं, उतनी ही जल्दी आप कर्मचारियों के सम्मान को खो देंगे।
अति-जिम्मेदारी एक बुरे बॉस की निशानी है।अधीनस्थों को कार्य सौंपने के लिए ठीक-ठीक मौजूद होते हैं। यह संभावना है कि उनमें से अधिकतर सक्षम लोग हैं जो अपना काम अच्छी तरह से करते हैं। हर किसी के काम की प्रक्रिया में सावधानी से तल्लीन करते हुए, हर चीज को सबसे छोटे विवरण में नियंत्रित करने की आवश्यकता नहीं है। इस प्रकार, आप पूरे विभाग का काम संभाल लेंगे, और आप अधीनस्थों से पहल छीन लेंगे। एक बड़ा जोखिम यह भी है कि, आपके सतर्क नियंत्रण में, वे जल्द ही अपने कार्य क्षेत्र के लिए जिम्मेदारी की भावना खो देंगे: क्यों, अगर बॉस सब कुछ दोबारा जांच करेगा और शीर्ष प्रबंधन को रिपोर्ट करेगा? समय के साथ, आप उनकी ताकत, एक ऐसा क्षेत्र सीखेंगे जिसमें वे आपसे बेहतर हो सकते हैं, और कमजोरियां जो जांच के लायक हैं।
अपनी गलतियों को स्वीकार करने और किसी और के दृष्टिकोण को देखने की क्षमता भी एक अच्छे नेता के अनिवार्य कौशल में से एक है। आत्मविश्वास अचूकता के बराबर नहीं है। सभी बड़े मालिक पहली बार बिग बॉस की मेज पर अपनी कुर्सी पर बैठे, और शायद ही ऐसा करने में उन्हें सहज महसूस हुआ। लेकिन उन्होंने अपनी गलतियों से सीखा और अपने नेतृत्व कौशल को विकसित करने में कामयाब रहे। यह आपके काम आएगा।